(Державний торговельно-економічний університет, 2023) Кичкирук, М.
У статті розглянуто особливості системи лояльності бренду «Pandorа» в Україні та світі, визначені конкретні шляхи поліпшення наявної системи лояльності та її удосконалення з метою приваблення постійних клієнтів. Розроблено план удосконалення стратегії лояльності, внесені пропозиції щодо розвитку програми лояльності.