(Державний торговельно-економічний університет, 2025) Курсенко Наталія Ігорівна
Курсенко Н.І. «Поведінка споживачів послуг суб’єкта готельного бізнесу» У кваліфікаційній роботі студентом опрацьовано літературні джерела та критично проаналізовані теоретичні та методологічні основи управління поведінкою споживачів суб’єкта гостинності. На основі аналізу основних показників господарської діяльності здійснено дослідження теоретичних, методичних та прикладних засад управління поведінкою споживачів суб’єкта гостинності. За результатом проведеного аналізу обґрунтовані пропозиції щодо удосконаленню управління поведінкою споживачів суб’єкта гостинності. Ключові слова: Поведінка споживачів послуг, психологія поведінки, послуги гостинності.