Готельно-ресторанна справа

Постійне посилання зібрання

https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/11243

Переглянути

Перегляд Готельно-ресторанна справа за Автор "Зав’ялова Дар’я Андріївна"

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
  • Ескіз
    Документ
    Внутрішній маркетинг субʼєкта готельного/ ресторанного бізнесу
    (Державний торговельно-економічний університет, 2025) Зав’ялова Дар’я Андріївна
    Зав’ялова Д. «Внутрішній маркетинг субʼєкта готельного/ ресторанного бізнесу». Кваліфікаційна робота присвячена вивченню внутрішнього маркетингу в готельному бізнесі, його впливу на ефективність роботи персоналу та задоволення клієнтів. У роботі аналізуються основні принципи внутрішнього маркетингу на прикладі готелю «Президент Готель», методи мотивації працівників, а також роль комунікацій та корпоративної культури в створенні сприятливого робочого середовища. Особлива увага приділяється застосуванню стратегій внутрішнього маркетингу для підвищення лояльності співробітників та забезпечення високої якості обслуговування. На основі досліджень та практичних прикладів розроблено рекомендації щодо вдосконалення внутрішнього маркетингу в готелях. Ключові слова: внутрішній маркетинг, ефективність роботи, підвищення лояльності працівників, якість обслуговування.