(Державний торговельно-економічний університет, 2025) Корж О. О.
У статті досліджуються сучасні формати організації івентів для VIP-сегменту споживачів у сфері гостинності в контексті еволюції від традиційних форм взаємодії до інноваційних цифрових рішень. Аналізується специфіка потреб високостатусних клієнтів готелів та ресторанів, розглядаються класичні формати (закриті прийоми, галавечори, персональні презентації) та інноваційні підходи (віртуальна реальність, гібридні події, персоналізовані цифрові платформи). На основі кейсів провідних світових готельних мереж та ресторанних брендів розкриваються особливості планування, організації та оцінки ефективності VIP-івентів. Особливу увагу приділено впливу пандемії КОВІД-19 на трансформацію форматів і розвитку гібридних моделей взаємодії з преміум-аудиторією готельного бізнесу.