(Державний торговельно-економічний університет, 2025) Губарець А. С.
Розкрито сутність стратегій продажів VIP-послуг у бізнесі лакшері сегменту, визначено їхні ключові особливості, підходи до формування ефективної клієнтоорієнтованої політики, а також інструменти персоналізації та підвищення лояльності преміальної аудиторії. Досліджено чинники, що впливають на споживчу поведінку клієнтів luxury-класу, методи формування цінності бренду та напрями удосконалення системи продажів VIP-продуктів і послуг.