Ярмоленко, А.2025-10-152025-10-152023Ярмоленко, А. (2023). Психологічні особливості комунікативних умінь фахівців сфери послуг. У С. М. Миронець (Ред.), Організаційна та економічна психологія. Психологічне забезпечення професійної діяльності працівників торговельно-економічного спрямування (с. 82–88). Державний торговельно-економічний університет.https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/11787У статті розглянуто питання психологічних особливостей комунікативних умінь фахівців сфери послуг. Досліджено вплив різних аспектів комунікації на взаємодію з клієнтами та успішність роботи фахівців. Також розглянуто різні методики тренування комунікативних умінь та їх ефективність. Визначено ключові особливості, які впливають на якість комунікації з клієнтами та рекомендації щодо їх подолання.ukAttribution 4.0 InternationalArticle