Ковтун А. С.2026-01-232026-01-232025Ковтун А. С. (2025). Стандарти обслуговування VIP-споживачів лакшері сегменту суб’єкта готельного бізнесу. У М. В. Босовська (Ред.), Luxury Industry: глобальні та локальні виклики розвитку (с. 92-97). Державний торговельно-економічний університет.https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/13588У статті розкрито особливості обслуговування VIP-гостей у готелях лакшері сегменту. Досліджено стандарти, принципи персоналізованого сервісу, роль емоційної взаємодії, вимоги до персоналу та організації простору. Окреслено основні напрями вдоско-налення обслуговування цієї категорії клієнтів з метою підвищення лояльності та конкурентоспроможності готельного бізнесу.ukAttribution 4.0 InternationalArticle92-97