Макєєв Олексій2024-09-092024-09-092020https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/506ВИУПСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТААктуальність теми зумовлена тим, що постійні кризи, які вражають світове господарство, негативно впливають на економіку, в тому числі і України. В результаті зниження попиту на товари і послуги відбувається падіння виробництва, в першу чергу, в споживчому секторі. У цих умовах необхідні заходи по формуванню і стимулюванню споживчого попиту, які б вплинули на зростання не тільки виробництва, але й продаж. В той же час необхідна оптимізація витрат, пов'язаних з маркетинговими комунікаціями, оскільки в такій ситуації у суб’єктів господарювання спостерігається нестача фінансових ресурсів. У зв'язку з цим актуальність управління рекламною діяльністю пов'язана з рішенням декількох завдань, зокрема потрібно підвищити споживчий попит шляхом проведення ефективної рекламної діяльності та оптимізувати витрати на маркетингові комунікації. Помилки управлінських рішень рекламодавця при організації маркетингової діяльності на підприємствах можуть призвести до невиправданих витрат і істотної відмінності прогнозованої ефективності рекламної діяльності від реальної. Таким чином, успішна комунікаційна діяльність в сучасних умовах пов'язано з комплексною оцінкою і контролем ефективності комунікаційної діяльності на рівні підприємства в цілому, і, по-друге, з координацією і регулюванням реалізації конкретної комунікаційної кампанії. Проблемами ефективності комунікаційної діяльності та питаннями її забезпечення підприємств займалися багато науковців, зокрема Аронова В., Бутенко Н., Каплан Р., Нортон Д., Бест Р., Турченюк М., Яцюк Д., Яшева Г. та інші. Особливої уваги заслуговують праці таких науковців, як Ромот Є., Мельникович О. Водночас, багато аспектів цієї наукової проблеми залишаються дискусійними, недостатньо розкритими та обґрунтованими, а також бракує розробок, які б комплексно розглядали особливості оцінки ефективності комунікаційної кампанії в комплексі маркетингу підприємств. Мета випускної кваліфікаційної роботи – характеристика комунікаційної діяльності підприємства сфери послуг та розроблення комунікаційної кампанії для ТОВ «Київінформплюс» з метою її удосконалення. Відповідно до мети, об'єкт у і предмету, були поставлені такі завдання: 1) охарактеризувати конкурентне середовище ТОВ «Київінформплюс»; 2) проаналізувати комунікаційну діяльність ТОВ «Київінформплюс»; 3) обгрунтувати вибір засобів для комунікаційної кампанії ТОВ «Київінформплюс»; 4) розробити комунікаційну кампанію ТОВ «Київінформплюс». Об’єкт випускної кваліфікаційної роботи – процес комунікаційної діяльності ТОВ «Київінформплюс». Предмет випускної кваліфікаційної роботи – теоретичні та практичні аспекти процесу комунікаційної діяльності ТОВ «Київінформплюс». Методи дослідження. Практичні – базуються на аналізі та синтезу даних підприємства; моніторинг (при аналізуванні інформації щодо теперішнього просування бренду підприємства), структурно-логічний та категоріальний аналіз (для уточнення та визначення сутності окремих визначень). Інформаційною базою випускної кваліфікаційної роботи є публікації вітчизняних і зарубіжних вчених на тему комплексу маркетингових комунікацій, вивчення просування бренду, комунікаційних програм просування бренду, матеріали, зібрані автором у процесі дослідженняOther