Мациборчук, Поліна Олександрівна2025-09-262025-09-262025-09Мациборчук П. О. «Психологічні особливості подолання міжособистісних конфліктів в організації» Кваліфікаційна робота магістра за спеціальністью 053 “Психологія”, Державний торговельно-економічний університет Репозитарій Державного торговельно-економічного університетуhttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/11343Кваліфікаційна робота досліджує чинники, що зумовлюють виникнення конфліктної взаємодії й обґрунтовує психологічні заходи щодо попередження та подолання конфліктів у організації. Для досягнення поставленої мети було здійснено теоретико-методологічний аналіз проблеми виникнення конфліктів та розкрито конструктивні й деструктивні функції організаційного та міжособистісного конфліктів. Схарактеризовано модель дослідження й подолання конфліктів в організації. Емпірично з’ясовано психологічні умови виникнення конфліктних взаємодій у організації. Розроблено психологічну програму щодо попередження міжособистісних конфліктів в організації та визначено її ефективність, а також запропоновано керівництву організації практичні рекомендації щодо попередження міжособистісних конфліктів. The qualification work investigates the factors that cause the emergence of conflict interaction and justifies psychological measures to prevent and overcome conflicts in the organization. To achieve the set goal, a theoretical and methodological analysis of the problem of conflict emergence was carried out and the constructive and destructive functions of organizational and interpersonal conflicts were revealed. The model of research and overcoming conflicts in the organization was characterized. The psychological conditions for the emergence of conflict interactions in the organization were empirically clarified. A psychological development program was developed to prevent interpersonal conflicts in the organization and its effectiveness was determined, and practical recommendations were offered to the organization's management to prevent interpersonal conflicts.ukAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalконфліктна взаємодіяміжособистісний конфліктпсихологічна профілактикаорганізаційна ефективністьBachelor Thesis