Khodakivska, A.2026-01-062026-01-062025Khodakivska, A. (2025). Branding of international hotel Chains. У M. Boiko (Ред.), International hotel and restaurant business: collection of scientific articles by students of the second (master's) level of higher education (с. 8–14). Державний торговельно-економічний університет.https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/13309Брендинг виступає ключовим механізмом координації, за допомогою якого міжнародні готельні мережі формують, забезпечують та підкріплюють цінність на всіх етапах взаємодії зі споживачем – від етапу пошуку інформації та процесу бронювання до безпосереднього перебування у готелі та постперебувальних вражень. У контексті надання послуг, що характеризуються нематеріальністю, нерозривністю процесу виробництва й споживання, варіативністю та швидкопсувністю, брендовий капітал, заснований на сприйнятті клієнта (Customer-Based Brand Equity, CBBE), інтегрує рівень обізнаності, асоціації, сприйняту якість, довіру та лояльність у практичні управлінські орієнтири. У статті систематизовано сучасні наукові підходи до дослідження CBBE, архітектури бренду, омніканальної репутації (зокрема, електронного «сарафанного радіо» та ефектів цифрових платформ), а також екосистеми лояльності, з акцентом на тому, що досвід споживача функціонує як міст між ідентичністю бренду та повторним вибором.Окреслено також взаємозв’язок між брендом і результативністю, зокрема показано, що цілеспрямоване використання фірмових активів, управління репутацією на цифрових платформах та впровадження справедливих і зручних у використанні програмen-USAttribution 4.0 InternationalArticle8-14