Кущаєва Наталія Павлівна2025-12-152025-12-152025Кущаєва Н. П. (2025) Онлайн сервіси бронювання послуг суб’єкта готельного бізнесу. 241 «Готельно-ресторанна справа» Державний торговельно економічний університет.Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/13007ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТАКущаєва Н.П. «Онлайн сервіси бронювання послуг суб’єкта готельного бізнесу» У кваліфікаційній роботі досліджено процеси онлайн бронюваня послуг підприємства готельного господарства 11 Mirrors Design Hotel. Проаналізовано онлайн сервіси бронювання та їх функціонал на ефективність роботи, включаючи впровадження роботи штучного інтелекту. Була створена організаційно-економічна характеристина досліджуваного готелю, а також аналіз впливу сервісів на рівень обслуговування споживачів готелю. Розроблено комплексний підхід онлайн сервісів бронювання, який допомогає готелю залишатись конкурентно спроможними. Також обгрунтовано та впроваджено напрями удосконалення онлайн сервісів для надання послуг в готелі 11 Mirrors Design Hotel. Ключові слова: онлайн сервіси, комплексний підхід, штучний інтелект, 11 Mirrors Design Hotel, автоматизація, індустрія гостинності.ukAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalBachelor Thesis