Куровська Аліна2024-09-302024-09-302020https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/768ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТААктуальність теми. В умовах зростаючої конкуренції на ринку готельних послуг, питання вдосконалення системи управління лояльністю клієнтів набуває особливої актуальності, оскільки впровадження програми лояльності у готелі – це спосіб затримки уже існуючих лояльних споживачів готельних послуг та розширення клієнтської бази навіть в умовах економічної кризи.Other