Нивчик Ангеліна Романівна2025-12-152025-12-152025Нивчик А. Р. (2025) Внутрішній маркетинг суб'єкта готельно-ресторанного бізнесу. 241 «Готельно-ресторанна справа» Державний торговельно економічний університет.Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/12980ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТАНивчик А.Р. «Внутрішній маркетинг суб'єкта готельно-ресторанного бізнесу» У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти внутрішнього маркетингу в готельно-ресторанному бізнесі на прикладі комплексу «Nobilis Hotel». Проаналізовано систему управління персоналом та оцінено ефективність внутрішніх комунікацій. Здійснено комплексну діагностику існуючих HR-процесів та визначено напрями їх оптимізації. Запропоновано інноваційні технологічні рішення для вдосконалення внутрішнього маркетингу, включаючи впровадження HR-порталу, системи онлайн-навчання та корпоративного мобільного додатку. Розроблено стратегію розвитку внутрішнього маркетингу на 2024-2026 роки та проведено економічне обґрунтування запропонованих заходів. Визначено потенційний вплив впроваджених технологій на ключові показники ефективності діяльності готельного комплексу. Ключові слова: внутрішній маркетинг, готельно-ресторанний бізнес, управління персоналом, HR-технології, цифрова трансформація, мотивація персоналу, корпоративна культура, професійний розвиток.ukAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalBachelor Thesis