Іщенко Аліна Андріївна2025-10-212025-10-212024Іщенко А. А. (2024) ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ СУБ’ЄКТА ГОТЕЛЬНОГО БІЗНЕСУ. 073 «Менеджмент» Державний торговельно економічний університет.Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/11975ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТАТуризм і готельна індустрія демонструють тенденцію постійного і швидкого зростання в глобальному масштабі. Поліпшення робочого процесу є досить помітним, тобто якість обслуговування, а також будівництво численних нових об’єктів, які разом впливають на конкуренцію на туристичному ринку, де Україна також пропонує свій національний туристичний продукт. Особливу увагу в даній роботі приділено готельному сервісу, як його неминучому і незамінному фактору, що визначає задоволеність гостей. У цьому документі особливо виділяється імідж готелю. Створення та зміцнення іміджу готелю стає однією з основних стратегій досягнення споживачами більшої цінності та кращого позиціонування на ринку. Ключове питання полягає в тому, як побудувати хороший імідж готелю та визначити компоненти, які впливають на імідж готелю. В роботі аналізуються важливі компоненти, які впливають на імідж готелю. З цією метою було проведено дослідження, яке підтверджує, що імідж готелю створюють продукти послуг, розташування, споживачі, атмосфера, післяпродажне обслуговування та рекламна діяльність.ukAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalBachelor Thesis