Костромінов Михайло2024-09-092024-09-092020https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/500ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТАЗростання популярності студій графічного дизайну обумовлене тенденцією до сегментації, створенням спеціалізованих підприємств, зростанням доступності послуг, тобто для кожного цінового сегме нту ринку знайдеться своя пропозиція. Вибір відбувається на користь якості, а не кількості, підвищується загальний рівень професіоналізму графічних майстрів, що, очевидно, підвищує довіру споживачів. Але крім цих ознак, важливою ланкою у комунікації зі споживачем є формування бренду за допомогою реклами. Завдяки грамотно розробленій стратегії просування, будь-яка компанія може, зайшовши на ринок, гідно заявити про себе, зайнявши на ньому лідируючі позиції, сформувавши гарну репутацію або ж утримати наявну. Просування допомагає створювати ефективну комунікацію з потенційними і реальними клієнтами, сформувати чітку характеристику бренду у головах споживачів, підвищити рівень їх обізнаності та лояльності. Але, для сфери графічного дизайну немає ідеальної, чітко розробленої стратегії, яка могла б одразу привести до успіху. Підприємці не знають з чого починати кампанії, навіть власники мережевих студій іноді не знають, що привело їх до цього успіху. Вивчення стратегій просування може допомогти у досягненні успіху бізнесу. Саме це і обумовлює актуальність теми випускної кваліфікаційної роботи. Розвиток інформаційних технологій, серед яких ключовим є розвиток мережі Інтернет, поява і бурхливе зростання електронної комерції стали основою для появи нового напряму у сучасній концепції маркетингу - Інтернет-маркетингу. Інтернет-маркетинг може бути представлений і як самостійний комплекс маркетингу. У результаті можна стверджувати, що швидко зростаюча аудиторія мережі Інтернет може представляти область підвищеного інт ересу для більшості рекламодавців. Студія графічного дизайну «Золоте серце» є комбінацією онлайн- і оффлайн-бізнесу. А також знаходиться на перетині 3-х ринків: ринку комплексних графічних послуг, рекламного ринку та ринку електронної комерції. Це дає можл ивість поєднувати переваги класичного та Інтернет - бізнесу: низький поріг входження, відсутність прив'язки до місця, перспектива, прибутковість, передбачуваність, легкість продажу. Але найбільшою перевагою, на наш погляд, є можливість легкого Інтернет-просування. У своїй випускній кваліфікаційній роботі докладно розглядається програма формування бренду та просування студії графічного дизайну «Золоте серце» на ринку графічних послуг у місті Києві. Ступінь розробленості проблеми: теоретико-методологічною базою дослідження стали монографії, наукові та навчальні видання, матеріали періодичних видань, присвячені стратегіям просування і формування бренду, а також необхідна для розуміння справжньої теми спеціальна література та джерела, перш за все пов'язана з просуванням послуг. У своїх дослідженнях стратегії просування та стратегічного маркетингу висвітлювали такі вчені, як Н. Корчагіна, О. Кечин, С. В. Картиш, Т. А. Іванова, О. В. Косовніна, Ж-Ж Ламбен, А. А. Томпсон, Т. Д. Ларіна, І. П. Яковлєв, І. В. Семенов. Розробкою питань просування послуг займалися такі дослідники, як Н. А. Нагапетьян, Е. В. Попов, Е. В. Майдебура, Т. А. Тультаев, В. Д. Маркова [33]. Актуальність випускної кваліфікаційної роботи зумовлена стрімким зростанням і розвитком ринку електронної комерції, а також можливістю ревіталізації класичного бізнесу з допомогою методів Інтернет-маркетингу. Мета роботи - розробити рекламно-графічний комплекс програми просування для студії графічного дизайну «Золоте серце» і оцінити ефективність вкладених витрат. Виходячи з поставленої мети випускної кваліфікаційної роботи, були визначені наступні завдання: 5  Вивчити теоретичні положення, нормативну документацію, статистичні матеріали, довідкову і наукову літературу щодо ринку графічних послуг;  розглянути соціально-економічні та маркетингові умови діяльності підприємства та характер їх впливу на його рекламну діяльність;  провести порівняльний аналіз конкурентів для студії «Золоте серце»;  провести аналіз зібраних даних, використовуючи відповідні методи обробки і аналізу інформації;  розробити стратегію для просування та формування бренду студії графічного дизайну «Золоте серце», на основі проаналізованого матеріалу;  створити медіаплан та прорахувати бюджет запропонованих методів;  запропонувати розрахунок ефективності від впровадження запропонованих пропозицій для формування бренду за домогою реклами. Для вирішення поставлених завдань були використані різні методи. Серед них: аналіз 5 конкурентних сил Майкла Портера та SWOT-аналіз. Об’єктом дослідження є рекламна діяльність підприємства. Предметом дослідження є теоретичні й практичні аспекти рекламної діяльності підприємства та формування особистого бренду студією графічного дизайну «Золоте серце». Структура роботи: Випускна кваліфікаційна робота складається з вступу, 2 розділів, 4 пунктів та 2 підпунктів, висновку, списку використаних джерел та додатків. У першому розділі був вироблено знайомство зі студією графічного дизайну «Золоте серце» і аналіз діяльності підприємства. А також проаналізовано ринок графічних послуг і особливості просування на ньому. Було розглянуто тенденції зміни ринку в зв'язку з технологічним прогресом і зміною купівельної поведінки. Для аналізу просування на ринку були проаналізовані елементи фірмового стилю, часто використовувані інструменти. Так само увагу було приділено аналізу студії графічного дизайну «Золоте серце» і її діяльності на ринку, порівняння та аналіз конкурентоспроможності підприємства. Розглянуто приклади робіт з портфоліо підприємства. У кінці першого розділу представлений SWOT-аналіз підприємства. У другому розділі було розроблено рекламно-графічний комплекс просування студії графічного дизайну «Золоте серце». До його складу увійшов комплекс корпоративної ідентифікації компанії, розробка дизайну односторінкового сайту, а також розроблена рекламна кампанія для пошукової контекстної реклами. Були розроблені й запропоновані певні зміни у айдентиці підприємства. Створені макети для контекстної та банерної реклами. По ходу роботи були описані етапи розробки фірмового стилю і сайту. Далі були поставлені цілі і завдання рекламної кампанії. Для цього було проведено аналіз цінової політики, а наліз маркетингової діяльності Студії. У середині другого розділу розроблена маркетингова стратегія подальшого просування, визначено мету і завдання. У кінці другого розділу був розрахований приблизний бюджет програми просування і описані способи визначення ефективності, побудований медіаплан. У висновку відображені короткі висновки за результатами виконаної випускної кваліфікаційної роботи. Додатки містять схеми, рисунки та таблиці. Список джерел включає у себе 47 найменуваннь. Серед них праці рекламістів, маркетологів, матеріали офіційних сайтів мережі ІнтернетOther