Управління поведінкою VIP-споживачів суб’єкта гостинності
| dc.contributor.advisor | Расулова Алла Миколаївна | |
| dc.contributor.author | Зань Марії Іванівни | |
| dc.date.accessioned | 2025-01-15T18:39:06Z | |
| dc.date.available | 2025-01-15T18:39:06Z | |
| dc.date.issued | 2024-12 | |
| dc.description | ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА | |
| dc.description.abstract | Зань М. І. «Управління поведінкою VIP-споживачів суб’єкта гостинності». У кваліфікаційній роботі було досліджено актуальні питання управління поведінкою VIP-споживачів у сфері туризму та готельної індустрії. Аналізується підхід до обслуговування клієнтів преміум-класу в індустрії гостинності, а також сучасні тенденції в розробці та впровадженні індивідуальних програм для VIP-клієнтів. Розглядаються поняття управління VIP-споживачами у сфері гостинності, орієнтованих на задоволення високих вимог таких споживачів. Ключові слова: VIP-споживач, управління поведінкою, індустрія гостиності. Zan M. I. "Management of VIP-consumer behavior of the hospitality subject". The final qualification work investigated the current issues of VIP-consumer behavior management in the tourism and hotel industry. The approach to servicing premium-class customers in the hospitality industry is analyzed, as well as modern trends in the development and implementation of individual programs for VIP-clients. The concepts of VIP-consumer management in the hospitality industry, focused on meeting the high requirements of such consumers, are considered. Keywords: VIP-consumer, behavior management, hospitality industry. | |
| dc.identifier.uri | https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/4035 | |
| dc.language.iso | uk | |
| dc.publisher | DTEU | |
| dc.title | Управління поведінкою VIP-споживачів суб’єкта гостинності | |
| dc.type | Book |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 1.71 KB
- Формат:
- Item-specific license agreed to upon submission
- Опис: