Імітаційна модель роботи станції автосервісу

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorДубовий Вадим Русланович
dc.date.accessioned2025-10-28T10:22:05Z
dc.date.available2025-10-28T10:22:05Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
dc.description.abstractОднією з головних задач забезпечення конкурентоспроможності компанії, що працює в сфері надання послуг населенню, є просування сучасної клієнто-орієнтованої стратегії. Найбільш яскравим прикладом є сфера технічного обслуговування і ремонту автотранспортних засобів. В процесі оформлення замовлення на ремонт транспортного засобу необхідно заповнити велику кількість різноманітних документів, на перевірку яких потрібно багато часу. Причому, як показує практика, з такими проблемами можуть зіткнутися клієнти, вже користувалися послугами даної компанії. Крім якісного надання послуг такі клієнти сподіваються отримати від компанії знижки на послуги, в тому числі по акціях, про проведення яких менеджмент компанії часто їх не повідомляє заздалегідь. Подібні факти можуть викликати невдоволення клієнтів, що, в свою чергу, призводить до їх відтоку в конкуруючі фірми. Таким чином, актуальність теми випускної роботи зумовлена необхідністю вирішення типових проблем малого та середнього бізнесу по просуванню клієнто-орієнтованої стратегії в автосервісі.uk
dc.identifier.citationДубовий В. Р. (2024) Імітаційна модель роботи станції автосервісу. 122 «Комп’ютерні науки» Державний торговельно економічний університет.Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/12140
dc.language.isouk
dc.publisherДержавний торговельно-економічний університет
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleІмітаційна модель роботи станції автосервісуuk
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
ВКР_Дубовий.pdf
Розмір:
1.85 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
147 B
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Комп'ютерні науки