Організація логістичного обслуговування споживачів підприємством оптової торгівлі
Ескіз недоступний
Дата
2024-12
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ / КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Анотація
В роботі проаналізовано логістичне обслуговування ДП «БУДМОНТАЖ» КПА, яке займається оптовою торгівлею та має власний виробничий підрозділ. Розглянуто організацію логістичних процесів, що включають співпрацю з партнерами-перевізниками, страхування вантажів та синхронізацію складських і технологічних процесів. Виявлено основні недоліки, такі як залежність від орендованого транспорту, проблеми з точністю та швидкістю доставки, а також ефективністю комунікацій. На основі проведеного аналізу було розроблено план удосконалення логістичного обслуговування, що включає оптимізацію маршрутів, автоматизацію логістичних процесів та покращення комунікації з клієнтами. Впровадження цих заходів дозволить знизити транспортні витрати на 25%, підвищити задоволеність клієнтів та збільшити валовий дохід підприємства. Економічний ефект від реалізації змін оцінюється у 31,73 тис. грн на рік. Ключові слова: логістика, оптимізація маршрутів, клієнтоорієнтованість, автоматизація, ДП «БУДМОНТАЖ» КПА.
The study analyzes the logistics services of "BUDMONTAZH" LLC, which
engages in wholesale trade and has its own production unit. The organization of
logistics processes is reviewed, including cooperation with partner carriers, cargo
insurance, and synchronization of warehouse and technological processes. Key
shortcomings were identified, such as dependence on rented transport, issues with
delivery accuracy and speed, and communication efficiency.
Based on the analysis, a plan for improving logistics services was developed,
which includes route optimization, automation of logistics processes, and
enhancement of client communication. Implementing these measures is expected to
reduce transportation costs by 25%, increase customer satisfaction, and boost the
company's gross income. The economic effect of the proposed changes is estimated
at 31,730 UAH per year.
Keywords: logistics, route optimization, customer orientation, automation,
«BUDMONTAZH» LLC.
Опис
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА