СИСТЕМНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ ПІДПРИЄМСТВА ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ Спеціальність 073 – Менеджмент
| dc.contributor.author | Цільвік, Олег Валерійович | |
| dc.date.accessioned | 2025-08-07T06:49:46Z | |
| dc.date.available | 2025-08-07T06:49:46Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | Цільвік О. В. Системний менеджмент підприємства електронної комерції.Кваліфікаційна наукова праця на правах рукопису. Дисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії за спеціальністю 073 – Менеджмент. – Державний торговельно-економічний університет, Київ, 2025. Дисертація є комплексним дослідженням теоретичних, методичних та прикладних аспектів розвитку підприємств електронної комерції в умовах цифрової трансформації та глобалізації. Особлива увага приділяється формуванню системного менеджменту як ключового чинника забезпечення сталого функціонування та підвищення конкурентоспроможності підприємств у цифровому середовищі. Актуальність теми зумовлена потребою вдосконалення концепції системного менеджменту для підприємств електронної комерції шляхом впровадження сучасних стандартів управління, здатних оперативно реагувати на виклики цифровізації та глобалізаційного тиску. Більшість досліджень у сфері системного менеджменту зосереджені на управлінні матеріально-технічним забезпеченням виробничих підприємств. Водночас підприємства, які працюють у сфері послуг, залишаються поза увагою в контексті застосування концепцій системного менеджменту. Ураховуючи цю прогалину, сформульовані в дисертації принципи та підходи є універсальними для підприємств, що працюють як із матеріальними (товари), так і нематеріальними (послуги) об'єктами. Об'єктом дослідження є розвиток електронної комерції в умовах цифрових трансформацій. Предметом – сучасні підходи до управління підприємствами електронної комерції та їх адаптація до викликів, зумовлених глобалізаційними процесами у бізнес-середовищі. Наукова новизна роботи полягає у формуванні методичних підходів до підвищення ефективності системного менеджменту підприємств електронної комерції. Запропоновано адаптивні алгоритми прийняття управлінських рішень, механізми стандартизації управлінських процесів, а також інструменти оцінювання ефективності бізнес-операцій у цифровому середовищі. У дослідженні розкрито вплив глобальних викликів на розвиток ринку електронної комерції України та доведено необхідність інтеграції ризик-орієнтованого підходу в систему управління для забезпечення стійкості підприємств в умовах невизначеності. Встановлено, що стрімкий розвиток технологій випереджає здатність існуючих управлінських систем до адаптації, що зумовлює необхідність оновлення методологічної бази. Доведено, що впровадження інструментів, таких як штучний інтелект, блокчейн-технології, цифрові платформи, суттєво підвищує стійкість підприємств до зовнішніх викликів. У роботі конкретизовано зміст поняття «системний менеджмент підприємства електронної комерції», визначено його ключові характеристики: цифрову інтеграцію управлінських процесів, взаємозв’язок внутрішніх і зовнішніх чинників, аналітичну підтримку прийняття рішень, забезпечення адаптивності та кібербезпеки. Удосконалено також поняття «електронна комерція» з урахуванням новітніх тенденцій у взаємодії між організацією таспоживачем, які здійснюються за допомогою телекомунікаційної інфраструктури. Систематизовано ключові концепції та методи управління підприємствами електронної комерції, а також запропоновано способи вдосконалення управлінських процесів. Запропоновано методичний підхід до оцінювання ефективності системного менеджменту на основі аналізу синергетичних ефектів взаємодії технологічного ядра та управлінської надбудови. Створено матрицю продуктів взаємодії чинників системного управління підприємствами електронної комерції та відповідних показників ефективності, яка охоплює 16 унікальних комбінацій і демонструє природу синергетичних ефектів як інструменту підвищення якості управління. Напрацьовано практичні рекомендації щодо впровадження системного менеджменту, які охоплюють міжнародні та національні стандарти, технологічні інновації й ризик-орієнтовані стратегії управління. Оцінювання ефективності системного менеджменту дозволило встановити кількісний взаємозв’язок між його якістю та прибутковістю підприємств. Розроблено механізм формування переліку похідних економічних і соціальних ефектів, які виникають на основі використання цифрових технологій. Проведено емпіричне дослідження із застосуванням методики онлайн-опитування топменеджерів українських компаній, за результатами якого побудовано графік кореляції між рівнем синергії та фінансовими результатами. Ідентифіковано ризики, пов’язані з транскордонною торгівлею, зокрема обмеження з боку держав, законодавчі бар’єри, захист інтересів локальних виробників. Запропоновано вдосконалену систему управління ризиками, що базується на принципах прозорості, стабільності й гнучкості. Практичне значення отриманих результатів полягає у розробленні методичних рекомендацій щодо вдосконалення системного менеджменту підприємств електронної комерції. Вони можуть бути використані як приватними компаніями, так і державними органами для створення сприятливого середовища розвитку цифрової економіки в Україні. За результатами дисертаційного дослідження було розроблено національний стандарт ДСТУ-П 9172:2021 «Настанови з електронної комерції. Основні положення», затверджений Наказом ДП «УкрНДНЦ» від 28.12.2021 № 551 та чинний з 15.02.2022 як пробний нормативний документ. Його мета — забезпечення сталого розвитку електронної комерції в Україні та унормування термінологічної бази, якої дотепер бракувало в нормативно-правових актах. Дисертація має значне практичне значення для наукової спільноти, органів державного управління та бізнес-середовища, роблячи вагомий внесок у розвиток теорії та методології системного менеджменту підприємств електронної комерції в умовах глобалізованої економіки. | |
| dc.description.abstractother | Tsilvik О. – System management of an e-commerce enterprise. – Qualifying scientific work on manuscript rights. Dissertation for obtaining the scientific degree of PhD in specialty 073 – Management. – State University of Trade and Economics, Kyiv, 2025. The dissertation presents a comprehensive study of the theoretical,methodological, and applied aspects of the development of e-commerce enterprises in the context of digital transformation and globalization. Particular attention is paid to the formation of system management as a key factor in ensuring sustainable functioning and enhancing the competitiveness of enterprises in a digital environment. The relevance of the topic is determined by the need to improve the concept of system management for e-commerce enterprises through the implementation of modern management standards capable of responding promptly to the challenges of digitalization and globalization pressure. Most existing studies on system management focus on managing the logistics and production systems of manufacturing enterprises. At the same time, service-oriented enterprises remain insufficiently covered in terms of applying system management concepts. Considering this gap, the principles and approaches proposed in the dissertation are universal and applicable to enterprises dealing with both tangible (goods) and intangible (services) objects. The object of the research is the development of e-commerce under the conditions of digital transformation. The subject is modern approaches to managing e-commerce enterprises and their adaptation to the challenges caused by globalization processes in the business environment. The scientific novelty of the dissertation lies in the development of methodological approaches aimed at increasing the effectiveness of system management in e-commerce enterprises. Proposed are adaptive decision-making algorithms, mechanisms for standardizing management processes, and tools for assessing the effectiveness of business operations in the digital environment. The study reveals the impact of global challenges on the development of the e-commerce market in Ukraine and substantiates the need to integrate a risk-oriented approach into the management system to ensure enterprise resilience under uncertainty. It is established that the rapid development of technologies outpaces the adaptability of existing management systems, which necessitates updating the methodological framework. It is proven that the implementation of tools such as artificial intelligence, blockchain technologies, and digital platforms significantly increases enterprise resilience to external threats. The dissertation clarifies the concept of “system management of an e-commerce enterprise,” defining its key characteristics: digital integration of management processes, interconnection of internal and external factors, analytical support for decision-making, and ensuring adaptability and cybersecurity. The concept of “e- commerce” is also improved, considering the latest trends in interaction between organizations and consumers via telecommunications infrastructure. Key concepts and methods of managing e-commerce enterprises are systematized, and options for improving management processes are proposed. A methodological approach to evaluating system management effectiveness is developed, based on the analysis of synergistic effects resulting from the interaction of the technological core and the management superstructure. A matrix of interaction products of system management factors and their performance indicators is created, comprising 16 unique combinations that reveal the nature of synergy as a tool for improving management quality in e-commerce. Practical recommendations for implementing system management are developed, encompassing international and national standards, technological innovations, and risk-oriented management strategies. The assessment of system management effectiveness has allowed the establishment of a quantitative correlation between its quality and enterprise profitability. A mechanism for forming a list of derived economic and social effects based on the use of digital technologies is proposed. An empirical study was conducted using an online survey of top managers of Ukrainian companies, which resulted in a correlation graph between the level of synergy and financial performance.The dissertation identifies risks associated with cross-border trade, including governmental restrictions, legislative barriers, and the protection of local manufacturers. An improved risk management system is proposed, based on principles of transparency, stability, and flexibility. The practical significance of the results lies in the development of methodological recommendations for improving system management in e-commerce enterprises. These recommendations can be utilized by both private companies and public authorities to create a favorable environment for the development of the digital economy in Ukraine. Based on the dissertation results, a national standard – DSTU-P 9172:2021 “Guidelines for E-commerce. General Provisions” – was developed and approved by the order of SE “UkrNDNC” dated 28.12.2021 No. 551 and entered into force on 15.02.2022 as a pilot regulatory document. Its purpose is to ensure the sustainable development of Ukraine’s e-commerce sector and to standardize theterminological framework that has been lacking in regulatory documents. The dissertation is of practical value for the academic community, public administration, and business sector, making a significant contribution to the development of the theory and methodology of system management for e-commerce enterprises in the context of a globalized economy. | |
| dc.identifier.citation | Цільвік О.В. (2025) СИСТЕМНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ ПІДПРИЄМСТВА ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ, м. Київ [Дисертація за спеціальність 073 – Менеджмент, Державний торговельно-економічний університет]. Репозитарій Державного торговельно-економічного університету. | |
| dc.identifier.uri | https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/10689 | |
| dc.language.iso | uk | |
| dc.publisher | Державний торговельно-економічний університет | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | системний менеджмент | |
| dc.subject | електронна комерція | |
| dc.subject | цифрова економіка | |
| dc.subject | цифрова трансформація | |
| dc.subject | штучний інтелект | |
| dc.subject | інноваційні бізнес-моделі торгівлі | |
| dc.subject | ризик-орієнтований підхід в управлінні | |
| dc.subject | адаптивне управління | |
| dc.subject | стандартизація управління | |
| dc.subject | оцінювання ефективності бізнес-операцій | |
| dc.subject | регулювання електронної комерції | |
| dc.subject | глобалізація в торгівлі | |
| dc.subject | конкурентоспроможність підприємств електронної комерції | |
| dc.subject | споживач. | |
| dc.subject | system management | |
| dc.subject | e-commerce | |
| dc.subject | digital economy | |
| dc.subject | digital transformation | |
| dc.subject | artificial intelligence | |
| dc.subject | innovative trade business models | |
| dc.subject | risk-oriented management | |
| dc.subject | adaptive management | |
| dc.subject | management standardization | |
| dc.subject | business performance evaluation | |
| dc.subject | e-commerce regulation | |
| dc.subject | trade globalization | |
| dc.subject | competitiveness of e-commerce enterprises | |
| dc.subject | consumer | |
| dc.title | СИСТЕМНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ ПІДПРИЄМСТВА ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ Спеціальність 073 – Менеджмент | |
| dc.type | Thesis Doctoral |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
Вантажиться...
- Назва:
- Tsilvik_Oleg_Valeriyovych-073_2025.pdf
- Розмір:
- 4.66 MB
- Формат:
- Adobe Portable Document Format
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 147 B
- Формат:
- Item-specific license agreed to upon submission
- Опис: