ПРОГРАМИ СПОЖИВЧОЇ ЛОЯЛЬНОСТІ МІЖНАРОДНОЇ ГОТЕЛЬНОЇ МЕРЕЖІ
Ескіз недоступний
Дата
2024-12
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
DTEU
Анотація
Масловець М. О. Програми споживчої лояльності міжнародної готельної мережі.– Рукопис.
Кваліфікаційна робота за спеціальністю 241 «Готельно-ресторанна справа» освітньої програми «Міжнародний готельний та ресторанний бізнес» – Державний торговельно-економічний університет, Київ, 2024
Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню теоретичних основ управління програмами лояльності, визначенню практичних аспектів управління програмами споживчої лояльності та розробці напрямів удосконалення програмам споживчої лояльності міжнародної готельної мережі «HYATT».
Ключові слова: міжнародна готельна мережа, управління програмами лояльності, споживча лояльність
Maslovets M. O. Consumer loyalty programs of the international hotel chain. -Manuscript.
Qualification work in the specialty 241 “Hotel and restaurant business” of the educational program “International hotel and restaurant business” - State University of Trade and Economics, Kyiv, 2024
The qualification work is devoted to the study of the theoretical foundations of loyalty program management, determining the practical aspects of managing consumer loyalty programs and developing directions for improving consumer loyalty programs of the international hotel chain “HYATT”.
Keywords: international hotel chain, loyalty program management, consumer loyalty
Опис
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА