ПРОФЕСІЙНО-ПСИХОЛОГІЧНИЙ ВІДБІР ПРАЦІВНИКІВ ДЕРЖАВНОЇ МИТНОЇ СЛУЖБИ Спеціальність 053 – Психологія

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorБерташ, Марія Ігорівна
dc.date.accessioned2025-08-06T11:03:44Z
dc.date.available2025-08-06T11:03:44Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractБерташ М.І. Професійно-психологічний відбір працівників Державної митної служби. – Кваліфікаційна наукова праця на правах рукопису. Дисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії за спеціальністю 053 «Психологія» – Державний торговельно-економічний університет, м. Київ, 2025 р. Дисертаційне дослідження присвячено комплексному теоретико- емпіричному вивченню психологічних детермінант професійно-психологічного відбору працівників Державної митної служби, визначенню їх локалізації у загальній топографії психічної сфери суб’єктів митної діяльності, розкриттю їх системи та змісту з метою використання у практиці професійно-психологічного відбору. Необхідність системного висвітлення психологічних аспектів професійно- психологічного відбору працівників Державної митної служби зумовлено тривалістю та складністю функціонуючої станом на теперішній час системи відбору до митних органів, що лежить в основі її недостатньої ефективності. Актуальність досліджуваної проблематики доведено з опорою на ідею про те, що під час професійно-психологічного відбору вкрай важливим є врахування критеріїв, за якими він здійснюється. Сучасна система професійно психологічного відбору спрямована на врахування професійного критерію, що полягає у рівні сформованості професійних вмінь, знань та навичок. При цьому медичний, фізіологічний, а особливо психологічний критерій залишаються поза фокусом уваги фахівців з відбору. Тому здійснене дисертаційне дослідження покликано виправити наявний дисбаланс врахування різноманітних критеріїв у процесі професійно-психологічного відбору. У теоретичній частині дисертаційної роботи проаналізовано теоретико- методологічні основи у вивченні психологічних детермінант у здійсненні професійно-психологічного відбору, обґрунтовано та розгорнуто систему психологічних детермінант професійно-психологічного відбору працівників Державної митної служби. Встановлено, що професійно-психологічний відбір є важливою складовою управління персоналом та формування ефективного колективу в сучасних державних та приватних організаціях. Ця процедура має за мету визначення та відбір кандидатів, які найбільше відповідають вимогам конкретної посади та організаційної культури підприємства. Доведено, що специфіка професійно-психологічного відбору полягає у тому, що цей процес спрямований на виявлення не лише професійних, а й психологічних характеристик та компетенцій кандидатів. Аналіз джерельної бази дозволив виокремити психометричний, біографічний, компетентісний, психофізіологічний та інтегративний підходи до визначення психологічних детермінант професійно-психологічного відбору. Було проаналізовано низку визначень явища професійно-психологічного відбору та теоретично визначено, що професійно-психологічний відбір являє собою спеціалізований алгоритм вивчення та ймовірнісної оцінки придатності особи до оволодіння професією, набуття високого рівня професійних вмінь, а також ефективного виконання професійних обов’язків у різноманітних умовах професійної діяльності. Теоретично встановлено, що структуру професійно- психологічного відбору складають медичний, психологічний, соціальний та педагогічний компоненти. Запропоновано визначення психологічних детермінант професійно-психологічного відбору, під якими нами розуміються ті психологічні характеристики особистості, що забезпечують їй високу ефективність та успішність під час виконання професійних обов’язків. Доведено, що критерієм для виділення наукових підходів до здійснення професійно- психологічного відбору є провідні методи, що були покладені у їх основу. Розроблено узагальнену класифікацію психологічних детермінант професійно-психологічного відбору, що були диференційовані за критерієм універсальності індивідуально-психологічних властивостей кандидата на посаду значущих для результативності його професійної діяльності. На цій підставі було виділено спеціальні професійно важливі якості та універсальній якості, що визначають успішність у будь-якому виді діяльності. До першого класу психологічних якостей було віднесено вмотивованість до здійснення конкретного виду професійної діяльності, рівень професійної підготовки: спеціальні знання, вміння та навички, спеціальні професійні здібності (когнітивні, емоційні, вольові). Другий клас психологічних якостей склали загальний рівень інтелектуального розвитку, ціннісні орієнтації, що визначають ставлення до справи, комунікативний потенціал та лідерські якості, стресостійкість, самовладання та саморегуляція. Розроблено власну концептуальну модель психологічних детермінант професійно-психологічного відбору працівників Державної митної служби. У створеній моделі враховано ключові компоненти його фахової діяльності та психологічний «субстрат», що лежить в основі успішної реалізації кожного з компонентів. Особливістю побудованої моделі є те, що в ній виділено ряд інструментальних та особистісно-змістовних психологічних детермінант здійснення професійної діяльності працівниками митниці. Інструментальні психологічні детермінанти забезпечують виконання операціонально-технічної сторони митної справи, успішне оволодіння професійно значущими знаннями, вміннями та навичками. Особистісно-змістовні психологічні детермінанти – визначають інтенсивність здійснення професійної діяльності, ставлення до професійної діяльності, колег та клієнтів. До інструментальних психологічних детермінант було віднесено когнітивні, емоційні та саморегуляційні психологічні характеристики суб’єктів професійної діяльності у Державній митній службі. Особистісно-змістовні психологічні детермінанти включають їх мотиваційно-ціннісні та диспозиційно-характерологічні властивості. Запропоновано професіограму працівника митної служби, що включає такі структурні частини як умови професійної діяльності, соціально-психологічні чинники діяльності, зміст професійної діяльності, психофізичні стани суб’єкта діяльності, а також психограму професії, що, у свою чергу, містить професійно значущі якості та критерії, протипоказання до виконання відповідної професійної діяльності. Структуру створеної у рамках реалізації дисертаційного дослідження психограми працівника митниці складають його морально-ділові якості, пізнавальні якості, емоційно-вольові якості, комунікативні якості, особистісні властивості та характеристики мотиваційно-ціннісної сфери. Представлено комплекс конкретних показників та критеріїв сформованості психологічних детермінант професійно-психологічного відбору, які являють собою суто психологічні характеристики, що позначають процесуальні та якісні особливості функціонування когнітивної, емоційно-вольової, саморегуляційної, мотиваційно-ціннісної та диспозиційно-характерологічної сфер кандидатів, що безпосередньо визначають їх відповідність вимогам професії митника. Визначення цих показників та критеріїв дозволило підібрати та охарактеризувати психологічний інструментарій для діагностики формування психологічних детермінант професійно-психологічного відбору та впорядкувати його в єдиний діагностичний комплекс, що може застосовуватись для вирішення завдань відбору працівників митниці. Зокрема, розроблений багаторівневий комплекс діагностичного інструментарію дозволить розкрити психологічні чинники ефективності моніторингово-контрольного (орієнтаційно-пошукового), комунікативного (кооперативного), організаційного (нормативно- стимулюючого) компонентів діяльності фахівців митної служби. В емпіричній частині дисертаційної роботи представлено процедуру та результати експериментальної перевірки ефективності формування психологічних детермінант відбору майбутніх працівників Державної митної служби. Доведено, що майбутні митники, які навчаються на більш старших курсах мають більш розвинені психологічні характеристики, що виступають детермінантами професійно-психологічного відбору. Також доведено, що ключовими детермінантами професійно-психологічного відбору майбутніх працівників митної служби, що виступають базовими психологічними маркерами їх професійної придатності є розвинена інтелектуальна лабільність, сформовані навички саморегуляції та емоційного інтелекту, переважання в загальній картині емоційності схильності до переживання позитивних емоцій, розвинена та гармонійна мотивація професійної діяльності.Визначено, що основними психологічними параметрами, що відіграють системотвірну роль диференціюючого критерію, за яким можливо визначити психологічний типаж майбутнього митника, виступають їх диспозиційно- характерологічні та мотиваційно-ціннісні особливості. У загальному підсумку було доведено, що у рамках здобуття освіти митника відбувається прогресивне формування саме тих психологічних параметрів та детермінант, що визначають успішність майбутньої професійної діяльності та лежать в основі ефективного оволодіння професією митника; результативність професійно-психологічного відбору залежить від можливості оцінки множини психологічних детермінант, що функціонують у різних сферах структури особистості майбутнього фахівця: когнітивній, емоційній, саморегуляційній, мотиваційно-ціннісній та диспозиційно-характерологічній; диспозиційно-характерологічні та мотиваційно-ціннісні особливості виступають системотвірними психологічними детермінантами професійно-психологічного відбору та визначають змістовні та стильові аспекти майбутньої професійної діяльності. Наукова новизна та теоретичне значення дисертаційного дослідження полягає у тому, що визначено зміст та структуру психологічних детермінант здійснення професійного відбору працівників Державної митної служби, розроблено концептуальну модель дослідження психологічних детермінант здійснення професійного відбору працівників Державної митної служби; дістав подальшого розвитку теоретико-методологічний підхід до формування професійного відбору; удосконалено психодіагностичний інструментарій для вивчення психологічних детермінант здійснення професійного відбору. Практичне значення дисертаційної роботи полягає у тому, що її матеріали можуть бути використані в роботі закладів вищої та професійної освіти для оптимізації професійної підготовки майбутніх працівників Державної митної служби, а також відділами персоналу і кадровими агентствами з метою відбору або професійного вдосконалення персоналу, фахівцями-профконсультантами з метою забезпечення психодіагностики професійно-орієнтованої молоді, що сприятиме оптимізації роботи згаданих фахівців та матиме позитивні наслідки, зокрема в державній службі та психологічній сфері. Отримані результати можуть бути використані в освітньому процесі у вищих навчальних закладах України при викладанні таких дисциплін як: «Психологія управління», «Психологія особистості», «Психологія лідерства», «Організаційна психологія», «Психологія бізнесу», «Сучасні психотехнології в професійній діяльності працівників органів, які здійснюють контрольні функції», а також в лабораторіях практичної психології при проведенні психодіагностичних обстежень, відповідних тренінгів та семінарів. Перспективою подальших досліджень у даному напрямку може бути деталізоване розкриття виявлених психологічних детермінант успішного оволодіння професією митника та подальшої ефективної професійної діяльності на відповідній державній службі, що мають враховуватись при здійсненні заходів професійно-психологічного відбору, моделюванні психологічних механізмів їх впливу на результативність фахової діяльності митника. Не менш перспективним напрямом досліджень у рамках цієї проблематики є створення та розгортання деталізованої моделі фахівця митної служби. Важливою стратегічною лінією подальших досліджень є різнопланова практична апробація запропонованих у даній дисертаційній роботі професіограми та психограми працівника митної служби, що дозволить вдосконалити систему професійно-психологічного відбору відповідних фахівців, зокрема, переорієнтувати її стратегічні завдання, значно спростити та підвищити ефективність її основних процедур.
dc.description.abstractotherBertash M. Professional and psychological selection of employees of the State Customs Service. – Qualifying scientific work as a manuscript. Dissertation for the degree of Doctor of Philosophy in the specialty 053 «Psychology» – State trade and economic university, Kyiv, 2024. The dissertation study is devoted to a comprehensive theoretical and empirical study of the psychological determinants of the professional and psychological selection of employees of the State Customs Service, determining their localization in the general topography of the mental sphere of customs subjects, disclosing their system and content with a view to using them in the practice of professional and psychological selection. The need for systematic coverage of the psychological aspects of the professional and psychological selection of employees of the State Customs Service is due to the length and complexity of the current selection system for customs authorities, which underlies its insufficient efficiency. The relevance of the issue under study is proved based on the idea that during the professional and psychological selection it is extremely important to take into account the criteria by which it is carried out. The modern system of vocational psychological selection is aimed at taking into account the professional criterion, which is the level of professional skills, knowledge and abilities. At the same time, medical, physiological, and especially psychological criteria remain out of the focus of selection specialists. Therefore, this dissertation study aims to correct the existing imbalance in the consideration of various criteria in the process of professional and psychological selection. The theoretical part of the dissertation analyzes the theoretical and methodological foundations in the study of psychological determinants in the implementation of professional and psychological selection, substantiates and develops a system of psychological determinants of professional and psychological selection of employees of the State Customs Service. It is established that professional and psychological selection is an important component of personnel management and formation of an effective team in modern public and private organizations. This procedure is aimed at identifying and selecting candidates who best meet the requirements of a particular position and the organizational culture of an enterprise. It is proved that the specificity of professional and psychological selection is that this process is aimed at identifying not only professional but also psychological characteristics and competencies of candidates. The analysis of the source base allowed to distinguish psychometric, biographical, competence, psychophysiological and integrative approaches to determining the psychological determinants of vocational psychological selection. The author analyzes a number of definitions of the phenomenon of vocational psychological selection and theoretically determines that vocational psychological selection is a specialized algorithm for studying and probabilistic assessment of a person’s suitability for mastering a profession, acquiring a high level of professional skills, and also for effective performance of professional duties in various conditions of professional activity. It has been theoretically established that the structure of professional psychological selection consists of medical, psychological, social and pedagogical components. The definition of psychological determinants of professional and psychological selection is proposed, by which we mean those psychological characteristics of a personality that ensure his / her high efficiency and success in the performance of professional duties. It is proved that the criterion for allocating scientific approaches to the implementation of professional psychological selection is the leading methods that were used as their basis. A generalized classification of psychological determinants of professional psychological selection has been developed, which have been differentiated by the criterion of the universality of individual psychological properties of a candidate for a position that are important for the effectiveness of his or her professional activity. On this basis, special professionally important qualities and universal qualities that determine success in any type of activity were identified. The first class of psychological qualities includes motivation to perform a specific type of professional activity, the level of professional training: special knowledge, skills and abilities, special professional abilities (cognitive, emotional, volitional). The second class of psychological qualities includes the general level of intellectual development, value orientations that determine attitude to work, communication potential and leadership qualities, stress resistance, self-control and self-regulation. An own conceptual model of psychological determinants of professional and psychological selection of employees of the State Customs Service has been developed. The created model takes into account the key components of its professional activity and the psychological «substrate» underlying the successful implementation of each component. The peculiarity of the model is that it allocates a number of instrumental and personality-specific psychological determinants of professional activity of customs officers. The instrumental psychological determinants ensure the implementation of the operational and technical side of customs, the successful mastery of professionally relevant knowledge, skills and abilities. Personal and substantive psychological determinants determine the intensity of professional activity, attitude to professional activity, colleagues and clients. The instrumental psychological determinants include cognitive, emotional and self-regulatory psychological characteristics of the subjects of professional activity in the state customs service. The personal and substantive psychological determinants include their motivational and value, dispositional and characteristic properties. The author proposes a vocational profile of a customs officer, which includes such structural parts as conditions of professional activity, socio-psychological factors of activity, content of professional activity, psychophysical states of the subject of activity, as well as a psychogram of the profession, which, in turn, contains professionally significant qualities and criteria, contraindications to the performance of the relevant professional activity. The structure of the customs officer’s psychogram created in the framework of the dissertation research includes his moral and business qualities, cognitive qualities, emotional and volitional qualities, communication qualities, personal qualities and characteristics of the motivational and value sphere. The article presents a set of specific indicators and criteria for the formation of psychological determinants of professional psychological selection, which are purely psychological characteristics that denote the procedural and qualitative features of the functioning of the cognitive, emotional-volitional, self-regulatory, motivational-value and dispositional-characteristic spheres of applicants, which directly determine their compliance with the requirements of the customs profession. The definition of these indicators and criteria allowed the author to select and characterize psychological tools for diagnosing the formation of psychological determinants of professional and psychological selection and to organize them into a single diagnostic complex that can be used to solve the problems of selecting customs officers. In particular, the developed multi-level complex of diagnostic tools will allow to reveal the psychological factors of effectiveness of the monitoring and control (orientation and search), communicative (cooperative), organizational (regulatory and stimulating) components of the customs service specialists' activities. The empirical part of the dissertation presents the procedure and results of the experimental verification of the effectiveness of the formation of psychological determinants of the selection of future employees of the state customs service. It is proved that future customs officers studying at higher courses have more developed psychological characteristics that serve as determinants of professional and psychological selection. It has also been proved that the key determinants of the professional psychological selection of future customs officers, which are the basic psychological markers of their professional suitability, are developed intellectual lability, formed skills of self-regulation and emotional intelligence, predominance in the general picture of emotionality of the tendency to experience positive emotions, developed and harmonious motivation of professional activity. It has been determined that the main psychological parameters that play a systemic role as a differentiating criterion by which it is possible to determine the psychological type of a future customs officer are their dispositional-characteristic and motivational-value features. In general, it has been proved that in the framework of customs officer education, there is a progressive formation of those psychological parameters and determinants that determine the success of future professional activity and underlie the effective mastery of the customs profession; the effectiveness of professional psychological selection depends on the ability to assess a set of psychological determinants that function in different areas of the personality structure of a future specialist: cognitive, emotional, self-regulatory, motivational and value and dispositional The scientific novelty and theoretical significance of the dissertation research is that the content and structure of the psychological determinants of the professional selection of employees of the state customs service are determined, a conceptual model of the study of psychological determinants of the professional selection of employees of the state customs service is developed, the theoretical and methodological approach to the formation of professional selection is further developed, the psychodiagnostic tools for studying the psychological determinants of the professional selection of employees of the state customs service are improved. The practical significance of the dissertation is that its materials can be used in the work of higher and vocational education institutions to optimize the professional training of future employees of the state customs service, as well as by personnel departments and recruitment agencies for the selection or professional development of personnel, professional consultants to provide psychodiagnostics of professionally oriented youth, which will help optimize the work of these specialists and will have positive consequences, in particular in the civil service and the public sector. The obtained results can be used in the educational process in higher educational institutions of Ukraine in teaching such disciplines as: «Management Psychology», «Personality Psychology», «Leadership Psychology», «Organizational Psychology», «Business Psychology», «Modern Psychotechnologies in the Professional Activity of Employees of Bodies Exercising Control Functions», as well as in laboratories of practical psychology when conducting psychodiagnostic examinations, relevant trainings and seminars. The prospect of further research in this area may be a detailed disclosure of the identified psychological determinants of successful mastering of the customs profession and further effective professional activity in the relevant public service, which should be taken into account when implementing measures of professional and psychological selection, modeling the psychological mechanisms of their impact on the effectiveness of the customs officer’s professional activity. An equally promising area of research in this area is the creation and deployment of a detailed model of a customs officer. An important strategic line of further research is a diverse practical testing of the profiogram and psychogram of a customs officer proposed in this dissertation, which will improve the system of professional and psychological selection of relevant specialists, in particular, to reorient its strategic tasks, to significantly simplify and increase the efficiency of its main procedures.
dc.identifier.citationБерташ М.І. (2025) ПРОФЕСІЙНО-ПСИХОЛОГІЧНИЙ ВІДБІР ПРАЦІВНИКІВ ДЕРЖАВНОЇ МИТНОЇ СЛУЖБИ, м. Київ [Дисертація за спеціальність 053– Психологія, Державний торговельно-економічний університет]. Репозитарій Державного торговельно-економічного університету. https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/10661
dc.identifier.urihttps://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/10661
dc.language.isouk
dc.publisherДержавний торговельно-економічний університет
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectпрофесійно-психологічний відбір
dc.subjectДержавна митна служба
dc.subjectпрофесійна діяльність
dc.subjectпсихологічні детермінанти професійно-психологічного відбору
dc.subjectмодель фахівця
dc.subjectпрофесіограма
dc.subjectпсихограма
dc.subjectпрофесійно важливі якості
dc.subjectпрофесійна придатність.
dc.subjectprofessional and psychological selection
dc.subjectState customs service
dc.subjectprofessional activity
dc.subjectpsychological determinants of professional and psychological selection
dc.subjectspecialist model
dc.subjectprofessiogram
dc.subjectpsychogram
dc.subjectprofessionally important qualities
dc.subjectprofessional suitability.
dc.titleПРОФЕСІЙНО-ПСИХОЛОГІЧНИЙ ВІДБІР ПРАЦІВНИКІВ ДЕРЖАВНОЇ МИТНОЇ СЛУЖБИ Спеціальність 053 – Психологія
dc.typeThesis Doctoral

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Bertash_ Maria _Igorevna-053_2025.pdf
Розмір:
6.45 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
147 B
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Дисертації | Dissertations