Розробка фірмового стилю підприємства на ринку медичних послуг (за матеріалами ТОВ "СУПРЕМ", м.Київ)
Вантажиться...
Дата
2020
Автори
Affiliation
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КНТЕУ
Анотація
Актуальність теми. Ідентифікація бренда споживачами є основою
одного з найважливіших напрямків дослідження останніх років:
корпоративного маркетингу. Необхідність відсторонення від конкурентів на
ринку дала базу для формулювання поняття фірмового стилю.
Фірмовий стиль (або корпоративна айдентика, бренд-айдентика) - це
комплекс єдиних принципів оформлення, колірних сполучень і образів для
всіх форм комунікації: реклами в усіх засобах поширення, ділових паперів,
технічної та інших видів документації, офісу, упаковки продукції, одягу
співробітників і ін.
Основними компоненти фірмового стилю є:
1) товарний знак (ТЗ), торгова марка (ТМ);
2) логотип - фірмовий шрифтовий напис;
3) слоган - фірмовий гасло;
4) фірмові кольори;
5) фірмовий комплект шрифтів;
6) інші фірмові константи.
Використання фірмового стилю для ідентифікації бренду має такі
переваги для бізнесу:
1) допомагає споживачеві орієнтуватися в потоці інформації, швидко і
безпомилково виділяти компанію, яка вже завоювала його прихильність;
2) дозволяє компанії з меншими витратами виводити свої нові товари та
послуги на ринок;
3) знижує витрати на формування комунікацій як внаслідок підвищення
ефективності реклами, так і за рахунок універсальності його компонентів;
4) допомагає досягти необхідної єдності не тільки реклами, але і інших
засобів маркетингових комунікацій фірми (стимулювання збуту, зв'язків з
громадськістю, особистого продажу, реклами);
8
5) сприяє підвищенню корпоративного духу, об'єднує співробітників,
викликає відчуття причетності до спільної справи, створення «фірмового
патріотизму»;
6) позитивно впливає на естетичний рівень і візуальне середовище
фірми. [14]
Фірмовий стиль бренду є ефективним стратегічним інструментом та
важливим джерелом стійких конкурентних переваг. [13] Управління ним є
важливим, оскільки він є основою для іміджу бренду. В цілому, завдяки
зростаючому значенню, деякі автори включили концепцію бренд-айдентики
як ключовий елемент нової маркетингової парадигми. [9] Вивчення фірмового
стилю знайшло своє відображення у працях Є.А. Антоновича,
А.Б. Максимової, Є.В. Ромата, Д. Д’Алессандро, Ж.-Н. Капферера, Ф. Котлера,
О.Г. Цуррі, та ін. На даний момент дослідження в області корпоративної
айдентики в основному були зосереджені на визначенні та концептуалізації
цієї конструкції. Водночас, незважаючи на актуальність управління
корпоративною ідентичністю, майже не уснує досліджень, які емпірично
досліджують цей стратегічний ресурс. [10] Тому декілька авторів виступають
за подальше дослідження емпіричного впливу його управління. [12]
Мета випускної кваліфікаційної роботи – це розробка фірмового
стилю підприємства з урахуванням його позиціонування на ринку медичних
послуг.
Відповідно до поставленої мети визначено такі завдання:
• провести аналіз наявних елементів фірмового стилю ТОВ «СУПРЕМ»;
• провести маркетингові дослідження ринку медичних послуг у м. Києві і
обґрунтувати вибір напряму проектування фірмового стилю ТОВ
«СУПРЕМ»;
• розробити єдиний комплекс фірмового стилю для всіх форм комунікації;
• розробити та обґрунтувати елементи фірмового стилю: логотип, фірмові
кольори, фірмові шрифти, правила оформлення сувенірної, рекламної
9
продукції та робочої документації, дизайн інтер’єру та екстер’єру ТОВ
«Супрем».
Об’єкт дослідження – процес розробки фірмового стилю підприємства на
ринку медичних послуг.
Предмет дослідження – прикладні засади проектування фірмового стилю
ТОВ «СУПРЕМ».
Методи дослідження. Методологічну основу дослідження складають
аналітичний, статистичний, порівняльний та експериментальний методи для
дослідження ТОВ «СУПРЕМ»; метод проектування для розроблення атрибутів
фірмового стилю та бренд-буку підприємства.
Практичне значення одержаних результатів полягає в можливості
застосування розроблених в роботі рекомендацій для здійснення проектування
фірмового стилю та удосконалення управління господарською діяльністю ТОВ
«СУПРЕМ».
Інформаційною базою дослідження були наукові видання вітчизняних та
іноземних авторів, статистичні дані, інтернет-ресурси та документи
управлінського обліку підприємства ТОВ «СУПРЕМ»
Опис
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА