Механізми підвищення якості надання публічних послуг
Вантажиться...
Дата
2025
Автори
Affiliation
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Державний торговельно-економічний університет
Анотація
Донченко С.О. Механізми підвищення якості надання публічних послуг. Кваліфікаційна робота на здобуття ступеня бакалавра за спеціальністю 281 «Публічне управління та адміністрування» освітньою програмою «Публічне управління та адміністрування». Державний торговельно-економічний університет, 2025. У кваліфікаційній роботі обґрунтовані й розроблені пропозиції щодо напрямів удосконалення механізму підвищення якості надання публічних послуг. Розглянутий сучасний стан та нормативно-правове забезпечення розвитку центрів надання адміністративних послуг в Україні. Здійснений аналіз самооцінювання якості надання публічних послуг органами публічної влади. Узагальнений зарубіжний та вітчизняний досвід управління якістю послуг органів публічної влади та запропоновані рекомендації стосовно його імплементації в практику публічного управління в Україні. Визначені пріоритетні сфери надання якісних публічних послуг органами публічної влади. Ключові слова: публічні послуги, адміністративні послуги, центр надання адміністративних послуг, публічна влада, якість державного регулювання, державна політика.
Опис
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА
Ключові слова
Бібліографічний опис
Донченко С. О. Механізми підвищення якості надання публічних послуг. 281 «Публічне управління та адміністрування» Державний торговельно економічний університет.Репозитарій Державного торговельно-економічного університету.