ПСИХОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ВЗАЄМОДІЇ ПРАЦІВНИКІВ ОРГАНІЗАЦІЇ ІЗ ГРОМАДСЬКІСТЮ (На базі Національного комплексу «Експоцентр України»)
Ескіз недоступний
Дата
2020
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КНТЕУ
Анотація
Актуальність роботи. З тих пір як людина почала обмінюватися
продуктами своєї праці, з'явилася необхідність залучення інтересу до створених
товарів, що i слугувало стимулом для розвитку виставкової діяльності. Ярмарки
стали результатом закону «пропозиції i попиту», актуал ізації потреби в
громадській взаємодії. Протягом усієї історії, ярмарки були найважливішим
важелем розвитку торгівлі.
Виставки та ярмарки у словнику Володимира Даля, видатного етнографа-лексикографа, позиціонуються як великий торгівельний з’їзд, привіз товарів у
певну пору року [8]; зокрема, сьогодні це може бути і ринок розважальних
послуг, оскільки окрім торгівлі, вони можуть включати у себе проведення
різноманітних подій, фестивалів та презентацій. Виставки представляють собою
інтегрований комунікативний засіб, що поєднує в со бі комплекс прийомів
основних елементів системи маркетингових комунікацій: реклама, піар,
стимулювання збуту, особисті продажі тощо. Світова статистика стверджує, що
у більшості компаній 40% продажів відбувається за рахунок виставок, які є
чудовою нагодою заявити про себе як про серйозного ділового партнера, оцінити
конкурентоспроможність своєї продукції і ознайомитися з перспективними
розробками в області, що цікавить. Комунікація у сфері виставкової діяльності
відіграє ключову роль у створенні найбільш сприятливих для компанії умов
бізнесу.
Стрімкий розвиток української економіки, глобалізація і загострення
конкуренції на внутрішньому і міжнародному ринках, роблять необхідним
розвиток виставкової діяльності як одного з основних інструментів створення
конкурентних переваг сучасної держави. Саме цей інструмент можна
охарактеризувати як потужний двигун розвитку і досконалий засіб для створення
умов просування на світовий ринок продукції фірми, галузі, регіону і окремо
взятої країни.
На сьогоднішній день одним з основних виставкових осередків в Україні
вважається Національний комплекс «Експоцентр України» (ВДНГ).
Національний комплекс «Експоцентр України» — міжнародний
багатофункціональний комплекс, що спеціалізується на демонстрації досягнень
України в сфері промисловості, науки тощо. Відвідуваність ВДНГ — 1,5
мільйони людей на рік.
У цій роботі ми вирішили розглянути тему психологічних принципів
комунікації менеджерів виставкової діяльності із громадськістю на прикладі
Національного комплексу «Експоцентр України». Особливість дослідження
полягає у тому, що нам необхідно у результаті аналізу роботи менеджерів
виставкової діяльності, дослідити їхні типологічні компоненти (темперамент,
спрямованість, психологічні особливості), професійну спрямованість, рівень
саморегуляції та мотивації і на основі отриманих даних розробити комплекс
психологічних методів та прийомів, які допоможуть удосконалити процес
комунікації між організацією та громадськістю. А також рекомендувати їх до
впровадження в подальшому. Оскільки, ми вважаємо, що ефективність
комунікативної взаємодії між працівниками Національного комплексу
«Експоцентр України» та громадськістю напряму залежить від їхніх
особистісних та професійних якостей.
Опис
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА