ЦИФРОВИЙ МАРКЕТИНГ СУБ’ЄКТА СФЕРИ ГОСТИННОСТІ
Ескіз недоступний
Дата
2024-12
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
DTEU
Анотація
Проценко А.В. Цифровий маркетинг суб’єкта сфери гостинності.– Рукопис.
Кваліфікаційна робота за спеціальністю 073 «Менеджмент» освітньої програми «Менеджмент і бізнес-адміністрування у сфері гостинності» – Державний торговельно-економічний університет, Київ, 2024
Дослідження присвячене удосконаленню цифрового маркетингу ресторану «SHEF», м. Київ. Розроблено приклад формування персоналізованих повідомлень для гостей. Доведено, що заохочення, такі як знижки, бонусні бали чи спеціальні пропозиції для постійних гостей, створюють емоційний зв’язок з брендом. Розроблено контент-план, який допоможе не тільки підвищити впізнаваність бренду ресторану «SHEF», але й залучити нових гостей, підвищити лояльність і стимулювати продаж через привабливі візуальні та відеоформати. Визначено результативність оптимізації сайту, розширення каналів цифрового маркетингу, таких як TikTok і YouTube ресторану, співпраці з інфлюенсерами
Ключові слова: стратегія, цифровий маркетинг, інфлюенсери, персоналізованi повідомлення, конкурентоспроможність
Protsenko A.V. Digital marketing of the hospitality sector entity.– Manuscript.
Qualification work in the specialty 073 “Management” of the educational program “Management and Business Administration in Hospitality” - State University of Trade and Economics, Kyiv, 2024.
The study is devoted to improving the digital marketing of the SHEF restaurant, Kyiv. An example of creating personalized messages for guests has been developed. It has been proven that incentives, such as discounts, bonus points, or special offers for regular guests, create an emotional connection with the brand. A content plan has been developed that will help not only increase the brand awareness of the SHEF restaurant, but also attract new guests, increase loyalty, and stimulate sales through attractive visual and video formats. The effectiveness of website optimization, expansion of digital marketing channels such as TikTok and YouTube of the restaurant, cooperation with influencers was determined
Keywords: strategy, digital marketing, influencers, personalized messages, competitiveness
Опис
ВИПУСКНА КВАЛІФІКАЦІЙНА РОБОТА