073 Менеджмент

Постійне посилання зібрання

https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/111

Переглянути

Зараз показуємо 1 - 47 з 47

Управління ефективністю бізнес-процесів на підприємстві (за матеріалами ТОВ Нова Пошта, м. Бровари)
(КНТЕУ, 2020) Рощенко Ангеліна
Актуальність теми полягає в тому, що управління ефективністю бізнес-процесів виступає драйвером підвищення результативності діяльності підприємств. Економічні умови динамічно змінюються, тим самим визначаючи різні вектори різноспрямованого впливу зовнішнього середовища на діяльність суб’єктів господарювання. Використання менеджерами сучасних підходів до управління ефективністю бізнес-процесів є головною передумовою для своєчасної реакції організації на зовнішні та внутрішні виклики. Особливої актуальності набувають прикладні аспекти формування оптимальних моделей в управлінні бізнес-процесами. Менеджмент компаній працює в напрямках підвищення ефективності бізнес-адміністрування та налагодження стійкої системи контролю за досягненням поставлених цілей. Управління ефективністю бізнес-процесів дозволяє оптимізувати зусилля з керування організацією. Водночас продуктивність бізнес-процесів має певні окреслені межі. Ряд завдань менеджменту в аспекті управління продуктивністю бізнес-процесів принципово не піддаються регламентації і неминуче вимагають пошуку альтернативних рішень. Це означає, що підприємству необхідно використовувати кращі практики управління продуктивністю бізнес-процесів з метою прийняття найбільш оптимальних управлінських рішень. Питаннями управління продуктивністю бізнес-процесів займалися ряд науковців, до яких можна віднести таких як Харченко В.А., Лисенко. Т.І., Усіченко. І.В., Гопкало. О.І., Грішнова О.А., Василик О.В., Довбня С.Б., Духᴏніна О., Мазур В.С., Митяй О.В., Поплавська Ж.В., Волчек Р.М., Коляда А.Л., Коверда А.В., тощо. Результати напрацювання наведених вчених в значній мірі розкривають окреслену проблематику теми статті, проте подальшого дослідження потребують питання розвитку сучасних підходів до оптимізації управління продуктивністю бізнес-процесів в умовах сучасних інформаційних технологій
Управління підприємством на засадах формування ключових показників ефективності (за матеріалами ПП «С.Ю.М.», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Шабетя Маргарита
Актуальність теми. Актуальність теми визначається тим, що упродовж останнього десятиліття в ході розвитку ринкової економіки в менеджменті вітчизняних підприємств все більше уваги приділяється стратегічним аспектам управління. Використовуючи ключові показники ефективності, п ідприємство отримує можливість більш результативно та комплексно керувати своїми бізнес -процесами та здійснювати їх коригування, а також ставити відповідні цілі перед персоналом і мотивувати співробітників компанії до виконання оперативних та стратегічних завдань. При цьому виникає проблема вибору найбільш істотних показників, які дійсно можуть бути індикаторами як теперішнього, так і, в першу чергу, майбутнього стану компанії, бути своєрідною метрикою її ефективності. Для таких показників в англомовній літературі застосовується поняття Key Performance Indicators (KPI), яке частіше за все у вітчизняній літературі перекладається як «ключові показники ефективності». Рівень дослідженості теми. Розглядаючи наукові праці, присвячені досліджуваній тематиці, варто зазначити, що серед вчених і практиків немає єдиного погляду на сутність ключових показників ефективності (KPI). Наведене поняття застосовується як для показників, пов'язаних зі стратегічною метою компанії, так і для будь-яких інших показників, за якими оцінюється робота підрозділу підприємства або окремого співробітника. В сучасній економічній літературі питання оцінювання ключових показників ефективності підприємств розглядалися такими науковцями як Батракова Т.І., Безус А.М., Шафранова К.В., Шевчун М.Б., Білявська Ю.В., Бреус С.В., Довбня С.Б., Волошина А.С., Захарова А. А., Долгальова О. В., Заярна Н. М. Заник С. С., Нечесанов М. Ю., Лисенко Т.І., Усіченко І.В. , Ляшенко Г. П. Дерев’янко В. М., Мошек Г. Є., Соломко А. С., Ковальчук М. М., Муха Р.В., Нівен Пол Р., Рябуха Г.І., Шульгіна Л. М., Каплан Р.С., Нортон Д.П., тощо. Проте, подальшого вивчення потребують питання правил та принципів впровадження ключових показників ефективності в процесі управління підприємствами.
Управління операційною діяльністю на підприємстві (за матеріалами ТОВ «Дніпровський», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Ярмоленко Наталія
Актуальність теми дослідження. Для більшості підприємств в сучасних умовах жорсткої конкуренції виживання стає більш пріоритетним, ніж отримання прибутку. Але це не означає, що підприємство може бути збитковим. Незважаючи на складні економічні умови, кожне підприємство прагне бути більш ефективним та прибутковим. А для цього необхідно усвідомлено ставити ціль, та йти до її реалізації крок за кроком, ефективно використовуючи операційний менеджмент. Ефективне управління операційною діяльністю являється запорукою успішного функціонування підприємства, адже це основна діяльність підприємства, та діяльність, заради якої воно було створене і від якої отримує основну частку прибутку. В залежності від специфіки підприємства обираються інструменти для покращення його операційної діяльності. Якщо це виробниче підприємство, йому необхідно найперше направити свої зусилля на оптимізацію виробничих функцій, торговельне – на торговельних. Якщо це послуги – на якості їх надання. В залежності від специфіки підприємства обираються інструменти для покращення його операційної діяльності. Якщо це виробниче підприємство, йому необхідно найперше направити свої зусилля на оптимізацію виробничих функцій, торговельне – на торговельних. Якщо це послуги – на якості їх надання. Лише ефективне управління операційною діяльністю підприємства дозволяє виявити слабкі місця і підвищити продуктивність підприємства. Проблемі управління ефективністю операційної діяльності підприємства в українській науці приділяли увагу такі автори: І. П. Скоблева, А. Г. Гончарук, Т. А. Говорушко, А. В. Куценко, Г. Е. Куденко, І. Б. Тадика та ін. Однак єдиного підходу до визначення та розуміння поняття управління ефективністю операційною діяльністю немає.
Формування системи бренд-менеджменту на підприємстві (за матеріалами ТОВ з іноземними інвестиціями «ЦЕППЕЛІН УКРАЇНА», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Куранда Катерина
Актуальність теми. Бренди в сучасній економіці - це глобальні комунікатори, що пов’язують продавців, товари та покупців, це емоційні індивідуальні образи товару (послуги) або компанії, які відображають їх унікальні риси й характеристики. Сьогодні маркетологи під терміном «бренд» розуміють сукупність як матеріальних, так і нематеріальних категорій, що формують у споживача позитивний імідж товару (послуги) або компанії й непереборне бажання придбати товар з конкретним маркуванням, зробивши такий вибір з різноманіття пропозицій, незважаючи на підвищену ціну брендованого товару на ринку. Брендинг - це створення, розвиток і підтримка постійного двостороннього зв’язку виробника з стратегічно важливою групою споживачів з допомогою стабільного і надійного набору відмітних рис його продуктів (товарів, послуг), які забезпечують незмінно високу якість і задоволеність. Із розвитком ринку істотним чинником формування споживчих переваг стає наявність (або відсутність) у послуги імені (торгової марки – бренду), відомого у споживчому середовищі. В теперішній час сильні бренди стають необхідною умовою досягнення стійкого і тривалого ділового успіху компанії шляхом надання можливості призначати більшу ціну без зміни обсягу продажу; забезпечення більш стабільного попиту; створення бар'єрів вступу на ринок нових конкурентів. Проблематику дослідження формування та реалізації брендів на сучасному етапі розвитку маркетингової науки висвітлено у працях вітчизняних та зарубіжних науковців, зокрема: М.О. Макашев, Д. Зеркаль, А.Н. Матанцев, М. Ліндсгром, А. Ельвуд, Н. Карої, М. Карого, О. Володченка, О. Петровича, Я. Ващука, Р. Колядюка та інші. Дані вчені дослідили поняття брендингу, визначили основні його елементи, етапи створення, методи реалізації, завдання та концепції тощо. При цьому, дослідженню розвитку брендових стратегій присвячено багато робіт відомих вчених, а саме: Д. Аакера, Ф. Котлера, Г. Чармессона, Л. Чернатоні, Н. Моісеєва, В. Пустотін, Е. Смірнов та інші.
Формування системи управлінського контролю на підприємстві (за матеріалами ТОВ «СІЛЬПО-ФУД», м.Київ)
(КНТЕУ, 2020) Кремінська Тетяна
Актуальність теми. В даний час посилення конкуренції в сфері виробництва і надання послуг на ринках світових і вітчизняних виробництв, стрімкий розвиток технологій і інтегрованих систем, диверсифікація бізнесу і ускладнення бізнес-процесів в управлінні комерційними організаціями призводять до необхідності модифікації та гармонізації облікових, контрольних і аналітичних систем всіх рівнів і виробництв. Проблеми ведення управлінського контролю в наш час набувають все більшої актуальності, так як в умовах становлення і розвитку ринкової економіки особливу роль відіграє управлінський контроль в організаціях. Ефективність управлінського контролю веде до гарантування достовірної інформації бухгалтерської (фінансової) звітності, надійності, стійкості і безпеки активів організації, дозволяє досліджувати взаємозв'язок управлінського і податкового обліку, сприяючи тим самим успішності та прибутковості діяльності організації. У зв'язку з цим, ґрунтовного дослідження вимагає питання формування ефективної системи управлінського контрою, адже це є одним з ключових чинників конкурентоспроможності підприємства. Аналіз останніх досліджень та публікацій. Теоретичні, методичні та практичні аспекти формування системи управлінського контролю на підприємстві досліджували такі вітчизняні та зарубіжні вчені, як: Афанасьєв А., Босак А., Дрозд І., Зеленська Т., Купріна Н., Лищенко О., Назарова К., Овчинникова О. та ін. Проте, незважаючи на численні наукові доробки, дослідження сучасних методичних підходів до формування системи менеджменту на підприємстві потребує подальшого розгляду, що ще раз доводить актуальність теми даної роботи.
Розробка товарної політики підприємства (за матеріалами ТОВ «Пласт Бокс Україна»)
(КНТЕУ, 2020) Качанюк Яна
Актуальність теми. В умовах жорсткої конкуренції загальні вимоги споживачів забезпечують підприємству вагомі конкурентні переваги. Тому головне завдання будь-якого підприємства – виконати споживчі примхи найкраще і найефективніше серед своїх конкурентів. При неоптимальній структурі асортименту відбувається зниження потенційного і фактичного рівня прибутку, втрата конкурентних позицій на потенційних ринках і, як наслідок, зниження економічної стійкості підприємства. Актуальність роботи, крім практичних факторів формування оптимальної товарної політики, обумовлена недостатньою методологічною базою для визначення специфіки товарного асортименту, оптимізації продуктового портфеля підприємства та його адаптації в сучасних умовах українського ринку. Оцінка ефективності розробленої асортиментної політики є одним із найважливіших інструментів управління асортиментом на підприємстві та важливою основою для прийняття управлінських рішень. І вона дає змогу виявити недоліки системи управління товарним асортиментом та вчасно вжити заходів щодо коригування існуючої асортиментної політики. Дослідження поняття «товарний асортимент» та проблема формування асортименту розглядаються в економічній та маркетинговій науковій літературі. Серед вітчизняних авторів дослідження з питань асортиментної політики розглядали: Балабанова Л.В., Герасимова М.Е., Євченко Ю.М., Кардаш В.Я., Крикавський Є.В., Лишенко М.О., Павленко А.Ф., Смольнякова Н.М., Чайка Т.Ю. та інші. Найбільшу увагу автори приділяють питанням формування асортименту товарів, дослідженню конкурентоспроможності товарів, разом з тим, питання формування оптимальної асортиментної структури залишається недостатньо розкритим.
Управління збутовою діяльністю на підприємстві (за матеріалами ТОВ «КАЙЄР УКРАЇНА», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Хмельницька Світлана
Актуальність даної теми визначається нестабільним зовнішнім середовищем, що спричиняють вимагає постійного вдосконалення управління збутовою діяльністю підприємства. Над теоретичними і практичними аспектами збутової діяльності працювали такі зарубіжні вчені, як Г. Армстронг, Ф. Котлер та ін. [1]. Вивченням проблем теоретичного обґрунтування сутності, організації та управління збутовою діяльністю підприємства займалися відомі вітчизняні вчені, а саме: Л. Балабанова, A. Балабаниць, О. Брєвнов, О. Шубіна, А. Панкрухін, П. Бєлінський, Б. Токарев, Л. Нейкова, І. Круценко та ін. [2–11]. Проаналізувавши праці вчених-економістів можемо сказати, що в науковій літературі існують різні погляди на поняття “збутова діяльність” і “збут”. Одні автори вживають ці поняття та трактують їх як синоніми, інші зазначають на відмінність категорій. Вчений-економіст В. В. Бурцев ототожнює ці поняття і визначає збутову діяльність як сукупність дій, що виконуються з того моменту, як продукт в тій формі, в якій його буде використано, надходить до комерційного підприємства чи кінцевого виробника, й до того моменту, коли споживач купує його. Такої ж позиції дотримується професор Л. В. Балабанова, яка вважає, що збут -це діяльність щодо планування, втілення в життя і контролю за фізичним переміщенням матеріалів і готових виробів від виробників до споживачів з метою задоволення запитів споживачів і отримання прибутку.
Розвиток системи управління підприємством (за матеріалами ТОВ «Центрправової допомоги населенню», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Рибалко Діана
Актуальність теми визначається тим, що формування результативних систем управлінням підприємствами останнім часом неухильно зростає. Раціонально побудована система управління сприяє удосконаленню бізнес-процесів, виступає в якості механізму поєднання факторів здійснення господарської діяльності. Процес формування систем управління не зводиться тільки до прийняття тих чи інших управлінських рішень. Швидке та економічне досягнення поставлених цілей передбачає безперервний контроль функціонування кожної ланки в механізмі управління підприємством. Для цього розробляється система загального управління, яка ідентифікує кожну компанію як контрольовану структуру, з набором відповідних процесів, які виступають безпосереднім предметом управлінського впливу. Протягом останніх десятиліть суспільство все більшу увагу приділяє питанням управління системою діяльності підприємств з позиції розробки механізмів їх сталого функціонування та розвитку. Зростання уваги до цієї проблеми обумовлене підвищенням варіативності навколишнього середовища, в якому функціонують господарські суб'єкти, в тому числі і підприємства торгівлі, а також ускладненням операційного циклу під впливом науково -технічного прогресу і збільшення транснаціональних зв'язків. Важливість теми дослідження також підкреслюється тим, що підвищення швидкості трансформаційних процесів, таких як глобалізація та автоматизація, науково-технічний прогрес, швидкість появи інновацій, формування нових бізнес-колаборацій, зумовлює нагальну потребу у постійному удосконалення систем управління бізнесом, що є основою для посилення конкурентних переваг. Аналіз останніх досліджень та публікацій. В науковій літературі існують публікації, які присвячені дослідженню проблематиці формування систем управління підприємствами та їх ролі в удосконаленні та підвищення результативності бізнесу, серед яких чільне місце посідають роботи таких науковців, як Безус А.М., Білявська Ю.В., Волчек Р.М., Коляда А.Л., Коверда А.В., Гопкало О.І., Мазур В.С., Рачинська Г. В., Селезньова Г.О., Сокуренко А.І., тощо. Однак, подальшого розвитку потребують питання щодо удосконалення процесу формування системи управління підприємствами в сучасних умовах економічного розвитку.
Розроблення програми антикризового управління на підприємстві (за матеріалами ДП «Науково-дослідний виробничий агрокомбінат «Пуща-Водиця», Київська обл., Києво – Святошинський р-н. с.Софіївська -Борщагівка)
(КНТЕУ, 2020) Коваленко Еліна
Актуальність теми дослідження. На сучасному етапі розвитку підприємництва в Україні та світі важливим є питання вивчення особливостей функціонування організацій та регулярна діагностика стану підприємств, їх ресурсних можливостей і економічного потенціалу в умовах мінливості та динамічності розвитку ринку. За умов такої ринкової невизначеності в діяльності господарюючих суб’єктів можуть погіршуватись виробничі та фінансові показники. Системне і постійне погіршення результатів може призвести до кризи на підприємстві. Прогресуюча криза, в свою чергу, може призвести до банкрутства. Тому особливо важливе місце в управлінні компанією займає діагностика кризових явищ та ситуацій, які можуть виникати в організації під впливом як внутрішніх так і зовнішніх чинників. Проте, якщо внутрішні зміни можна контролювати шляхом моніторингу основних економічних показників підприємства, то зовнішнє середовище є складно передбачуваним і таким, що вимагає оперативної реакції управлінців на зміни. Тому напрацювання в сфері антикризового управління є надзвичайно актуальними для розвитку економічної науки та затребуваними в сфері менеджменту, чим і обумовлюється актуальність нашого дослідження. Дослідженню теоретичних і практичних аспектів антикризового управління на підприємстві присвячені праці Г. В. Савицької, М. А. Федотової, А. Г. Грязнової, В. В. Матвєєва та інших науковців. Вчені досліджують особливості діяльності підприємства в умовах кризи, розробляють методичний інструментарій діагностики і аналізу кризових явищ окремих підприємств, пропонують методи діагностики типу кризи підприємств окремих галузей та сфер економіки. Однак, не дивлячись на низку робіт вітчизняних та зарубіжних науковців, залишається низка не вирішених питань стосовно комплексного підходу, класифікації методів оцінки та шляхів антикризового управління на підприємстві. В сучасних умовах все більше актуальними стають питання впровадження в процес управління підприємствами механізмів антикризового управління, які відповідають наявній економічній ситуації. Зволікання із впровадженням антикризових рішень є істотним чинником, що підвищує ризик банкрутства підприємств.
Розробка корпоративної стратегії підприємства (за матеріалами ТОВ «Український меблевий холдинг «АРНІО», Київська обл.., м. Васильків)
(КНТЕУ, 2020) Сипченко Ольга
Анотація випускної кваліфікаційної роботи, виконаної на тему: «Розробка корпоративної стратегії підприємства» (за матеріалами ТОВ «Український меблевий холдинг «АРНІО») Випускна кваліфікаційна робота присвячено дослідженню теоретичних та практичних аспектів щодо розробки корпоративної стратегії підприємства. У роботі вирішено науково-практичне завдання щодо подальшого розвитку теоретичних основ, методичних і практичних пропозицій та рекомендацій з удосконалення корпоративної стратегії підприємства. Досліджено зовнішні та внутрішні фактори впливу на формування ефективної корпоративної стратегії. Визначено напрями формування корпоративної стратегії досліджуваного підприємства. Ключові слова: стратегія, корпоративна стратегія, зовнішнє середовище, внутрішнє середовище, стратегія зростання, конкурентна стратегія. Summary final qualification paper performed on the topic: "Development of corporate strategy of the enterprise" (according to the materials of LLC "Ukrainian furniture holding" ARNIO ") The final qualifying paper is devoted to the study of theoretical and practical aspects of developing a corporate strategy of the enterprise. The paper solves an important scientific and practical task for the further development of theoretical foundations, methodological and practical proposals and recommendations for improving the corporate strategy of the enterprise. External and internal factors influencing the formation of an effective corporate strategy are studied. Key words: strategy, corporate strategy, external environment, internal environment, growth strategy, competitive strategу.
Управління діловою репутацією підприємства (за матеріалами ДФ «Галь - Дженералтранс», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Железняк Владислави
АНОТАЦІЯ випускної кваліфікаційної роботи, виконаної на тему: «Управління діловою репутацією підприємства» (за матеріалами ДФ «Галь - Дженералтранс», м. Київ) Випускна кваліфікаційна робота присвячена дослідженню особливостей управління діловою репутацією підприємства. У роботі визначено сутність системи управління діловою репутацією підприємства. У роботі вирішено науково-практичне завдання щодо подальшого розвитку теоретичних основ, методичних та практичних рекомендацій з удосконалення процесу управління діловою репутацією підприємства. Досліджено механізм управління діловою репутацію підприємства. Обґрунтовано модель управління вартістю ділової репутації підприємства. Здійснено конкурентний аналіз ділової репутації підприємства. Проведено оцінку вартості ділової репутації підприємства. Здійснено аналіз результативності заходів з управління діловою репутацією підприємства. Розроблено заходи з управління діловою репутацією підприємства. Здійснено прогнозну оцінку заходів з управління діловою репутацією підприємства. Ключові слова: ділова репутація, ефективність, управління, імідж, бізнес-процеси, оптимізація. SUMMARY final qualifying paper performed on the theme: "Management of business reputation of the enterprise" (based on the materials of Gal-Generaltrans State Fund, Kyiv) The final qualifying work is devoted to research of features of management of business reputation of the enterprise. The essence of the enterprise reputation management system is determined in the work. The paper solves the scientific and practical task of further development of theoretical foundations, methodological and practical recommendations for improving the process of managing the business reputation of the enterprise. The mechanism of business reputation management of the enterprise is investigated. The model of managing the value of the business reputation of the enterprise is substantiated. The competitive analysis of business reputation of the enterprise is carried out. An assessment of the value of the business reputation of the enterprise. An analysis of the effectiveness of measures to manage the business reputation of the enterprise. Measures to manage the business reputation of the enterprise have been developed. A forecast assessment of measures to manage the business reputation of the enterprise. Key words: business reputation, efficiency, management, image, business processes, optimization.
Стратегія управління конкурентоспроможністю підприємства (за матеріалами ТОВ «МЕТІНВЕСТ-СМЦ», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Удовенко Аліна
Анотація випускної кваліфікаційної роботи, виконаної на тему: «Стратегія управління конкурентоспроможністю підприємства» (за матеріалами ТОВ «МЕТІНВЕСТ-СМЦ», м. Київ) Випускна кваліфікаційна робота присвячена дослідженню стратегії управління конкурентоспроможністю підприємства. У роботі вирішено важливе науково-практичне завдання щодо подальшого розвитку теоретичних основ, методичних і практичних пропозицій та рекомендацій з удосконалення стратегії управління конкурентоспроможністю підприємства. Досліджено динаміку основних показників діяльності підприємства та стратегію управління конкурентоспроможністю за 2017-2020 рр. з метою розробки заходів щодо підвищення ефективності стратегії управління конкурентоспроможністю підприємства; запропоновано заходи які, згідно з прогнозами, позитивно позначаться на діяльності підприємства; проведена оцінка заходів з удосконалення стратегії управління конкурентоспроможністю підприємства. Ключові слова: конкурентоспроможність, управління, система, ефективність, стратегія. Annotation final qualifying paper performed on the theme: «Strategy for managing the competitiveness of the enterprise» (based on materials METINVEST-SMC LLC, Kyiv) The final qualification paper is devoted to the study of the strategy of enterprise competitiveness management. The paper solves an importantscientific and practical task for the further development of theoretical foundations, methodological and practical proposals and recommendations for improving the strategy of managing the competitiveness of the enterprise. The dynamics of the main indicators of the enterprise and the strategy of competitiveness management for 2017-2020 are studied in order to develop measures to improve the efficiency of the strategy of managing the competitiveness of the enterprise; proposed measures that, according to forecasts, will have a positive impact on the activities of the enterprise; an assessment of measures to improve the strategy of managing the competitiveness of the enterprise. Key words:competitiveness, management, system, efficiency, strategy.
Формування системи мотивації праці на підприємстві (за матеріалами ТОВ «ЛАПША БАР», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Малашко Анна
Актуальність теми. На сьогоднішній день, мотивація працівників будь-якого підприємства займає одне з найголовніших місць в управлінні підлеглими, оскільки це символізує характер їх поведінки. Більше того, виконання поставлених самої організації – це головне завдання правильного управління персоналом. На жаль, використовуючи традиційні (звичайні) методи матеріального стимулювання чи суворий зовнішній контроль, чи контроль над заробітною платнею, використання штрафів – унеможливлює розвити ці якості у працівника. Таким чином, лише ті працівники, які насправді усвідомлюють сенс своєї діяльності, воліють до досягнення цілей самої організації, можуть розраховувати на високий результат. Тож орієнтація працівників на досягнення цілей організації є основним завданням менеджменту персоналу, а забезпечити її реалізацію можна, тільки використовуючи ефективну систему мотивації. Мотив «всередині» людини, тому має свій, «особистий» характер, який, звісно, залежить від багатьох зовнішніх та внутрішніх факторів впливу на людину, а також від впливу інших паралельно виникаючих мотивів. Поведінка людини переважно визначається не однією причиною, а їх сукупністю, де вони перебувають у співвідношенні один до одного з точки зору взаємодії на людину. Проблеми, що пов’язані з аналізом та створенням мотиваційної системи людського потенціалу та впровадження його на підприємстві задля ефективності, були досліджені у працях: мотивації персоналу присвячені праці таких науковців, як В.Жуковська, Ю. Грей., І.Гринько, Д. Джон, Д. Болдуїн, І. Борисенко, Р. Ільєнко., Д.Ровнова, А. Маслоу, М.Узун, Є.Чернявська, І.Шубала [1-10] та ін. Варто зазначити, що більшість авторів дослідили теоретичні та практичні проблеми мотивації, проте й досі є проблема створення мотиваційних стимулів ефективної праці, що впливає на підвищення конкурентоспроможності ресторану, особливо у кризових умовах. Саме ця необхідність вимагає подальших досліджень, що будуть спрямовані на удосконалення систем мотивації праці на досліджуваному підприємстві.
Кроскультурна взаємодія у бізнес-середовищі підприємства (за матеріалами ПП «БІЛОЦЕРКІВСЬКА АГРОПРОМИСЛОВА ГРУПА», Полтавська обл., Великобагачанський р-н., с.Білоцерківка)
(КНТЕУ, 2020) Кропивка Юліана
Актуальність. У сучасних умовах проблеми кроскультурного менеджменту і міжкультурних комунікацій стають все більш актуальними: розширюються ділові та міжкультурні зв’язки, розвиваються міжнародні компанії та об’єднання, формуються багатонаціональні колективи. Проблеми кроскультурних відмінностей у міжнародному бізнесі стали досліджуватися лише з 1970-х рр. спочатку невеликими країнами (Фінляндія, Данія,Швеція, Голландія), а потім і провідними світовими державами (Німеччина, Великобританія, США). Пізніше до них приєдналися Італія, Іспанія,Франції. Втім, на території пострадянських країн, включаючи Україну, питання кроскультурної взаємодії у бізнес-середовищі все ще залишається недостатньо розробленим. Натомість, у протиріччя з відсутністю систематизованого підходу до реалізації кроскультурної взаємодії у бізнес-середовищі українських компаній вступає той факт, що на сьогодні економіка України активно рухається у сторону більш тісної економічної та бізнес-взаємодії з іншими країнами світу. Зокрема, особливо важливим питання кроскультурного менеджменту видається у контексті євроінтеграційного руху України.
Розробка асортиментної політики підприємства (на матеріалах ТОВ «Сігма мобайл», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Булава Максим
АНОТАЦІЯ випускної кваліфікаційної роботи, виконаної на тему: «Розробка асортиментної політики підприємства» (за матеріалами ТОВ «Сігма мобайл») Випускна кваліфікаційна робота присвячена вивченню та покращенню асортиментної політики на досліджуваному підприємстві. У роботі досліджено теоретичний базис та методичні підходи щодо аналізу асортиментної політики для подальшого аналізу асортименту та надання пропозицій і рекомендацій з покращення процесу розробки асортиментної політики на підприємстві. В випускній кваліфікаційній роботі проаналізовано товарний асортимент підприємства з метою удосконалення асортиментної політики, оцінено ефективність її імплементування. Ключові слова: асортимент, асортиментна політика, формування асортиментної політики, стратегія, товар. Annotation final qualifying paper performed on the theme: "Development of assortment policy of the enterprise" (according to Sigma mobile LLC) The final qualification work is devoted to research and improvement of assortment policy at the researched enterprise. The paper investigates the theoretical basis and methodological approaches of assortment policy analysis for further assortment analysis and providing suggestions and recommendations for improving the functioning of assortment policy at the enterprise. In the final qualification work the commodity assortment of the enterprise is analyzed for the purpose of perfection of assortment policy, the efficiency of its implementation is estimated. Key words: assortment, assortment policy, formation of assortment policy, strategy, goods.
Розробка товарної інноваційної політики підприємства (за матеріалами ТОВ «ПАЛОМА КОНСТРАКШН», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Турцевич Наталія
Сутність наукової проблеми. Сучасне становище економіки України, розвиток ринку будівельних матеріалів та послуг пов’язаних з ним є нестабільним і потребує підвищення рівня інноваційної діяльності підприємства для збереження конкурентних позицій на ринку. В таких умовах продовжити ефективне функціонування можуть лише компанії, які швидко пристосовуються до змін на ринку. Для збереження вже існуючої клієнтської бази та її розширення необхідно розширювати та модернізувати товарний асортимент підприємства, займатися інноваційною діяльністю. Актуальність даної теми визначається постійними змінами на ринку, що спричиняють необхідність пошуку інноваційних проектів та вдосконалення всіх аспектів діяльності підприємства. Метою випускної кваліфікаційної роботи є узагальнення та розвиток теоретичних засад, розробка практичних рекомендацій щодо управління товарно інноваційною політикою підприємства. Мета дослідження обумовила постановку таких основних завдань: - визначити сутність, значення та типи товарної інноваційно ї діяльності; - узагальнити методичні засади формування товарної інноваційної політки на підприємстві; - проаналізувати діяльність компанії «ПАЛОМА КОНСТРАКШН»; - оцінити результативність товарної політики, яка використовується підприємством «ПАЛОМА КОНСТРАКШН»; - розробити заходи щодо підвищення ефективності управління товарною інноваційною діяльністю підприємства ТОВ «ПАЛОМА КОНСТРАКШН»; - обґрунтувати ефективність впровадження запропонованих заходів щодо товарно інноваційної діяльності ТОВ «ПАЛОМА КОНСТРАКШН». Об’єктом дослідження є процес формування та реалізації удосконаленої системи управління товарною інноваційною діяльністю на підприємстві ТОВ «ПАЛОМА КОНСТРАКШН». Предметом дослідження є сукупність теоретичних, методичних підходів та практичних засад формування товарної інноваційної політики на підприємстві. Методи дослідження. Під час виконання випускної кваліфікаційної роботи застосовувалася сукупність загальних та специфічних наукових методів. Аналітичні методи для аналізу фінансових показників діяльності підприємства. Графічні методи SWOT-аналізу. Структура роботи. Випуcкна кваліфікаційна робота cкладаєтьcя зі вcтупу, трьоx розділів, виcновків і пропозицій cпиcку викориcтаниx джерел і додатків. Оcновний текcт роботи cтановить 50 cторінок, в т.ч. 18 таблиць, 5 риcунка. Cпиcок викориcтаниx джерел міcтить 31 найменувань. Робота міcтить 12 додатків. У якості інформаційного забезпечення дослідження виступили нормативні акти, статистична звітність підприємства, фахова література з напряму дослідження. Елементи наукової новизни роботи полягають у розробці рекомендацій щодо підвищення ефективності управління товарно інноваційною діяльністю підприємства ТОВ «ПАЛОМА КОНСТРАКШН». Практичне значення полягає в можливості застосування рекомендацій в діяльності підприємства. Основні положення роботи представлено у статті на тему: «Особливості ринку керамічної плитки України», яка була опублікована у збірнику наукових статей студентів «Менеджмент: імперативи та виклики» (Додаток А)
Формування та розвиток іміджу підприємства (за матеріалами ПАТ «Укртелеком», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Ружинська Вікторія
Актуальність дослідження на тему формування та розвитку іміджу підприємства зумовлена новими викликами та інноваційними тенденціями у сфері маркетингу, викликаними прискореними темпами науково-технічного прогресу та стрімким розвитком глобалізації. У споживацькому суспільстві ринок наповнений безліччю товарів та послуг, що боряться за увагу та лояльність клієнтів, створюючи жорсткі умови конкуренції. У той же час світова спільнота починає проявляти схильність до свідомого споживання, що відображається на ключовій ролі, яку відіграє імідж під час оцінки того чи іншого підприємства. Оскільки дане дослідження містить не лише теоретичні відомості, а й практичні розробки на матеріалах ПАТ «Укртелеком», робота стає ще більш актуальною завдяки галузі, у якій провадить діяльність ця компанія. В умовах пандемії та глобального карантину, як ніколи важливо забезпечити споживачів якісними послугами зв’язку, а отже ринок телекомунікаційних послуг наразі привертає особливу увагу. Тема формування та розвитку іміджу підприємства є досить поширеною серед дослідників різних галузей. Розгорнуті відомості та рекомендації стосовно інструментів та методик роботи з іміджем можна знайти у працях таких дослідників, як І.Федотова та В.Алюкаєва, Б.Джи, Т.Ахтямов і В.Шкардун, Ю.Лукаш, В.Федоров, А.Блінов, В.Захаров, І.Важеніна, І.Полянська та Л.Полянський, А.Сотникова, Н.Попова, М.Томілова, Є.Песоцька, Л.Гоц, та Т.Бурцева і Н.Миронова.
Діагностика організаційно -управлінської діяльності на підприємстві (за матеріалами компанії «СВІТ ПАРКЕТУ», м.Київ)
(КНТЕУ, 2020) Олійник Костянтин
Актуальність теми дослідження. Результативний розвиток та формування перспективи будь-якого підприємства забезпечується завдяки взаємозв'язку ефективної системи менеджменту, високого рівня конкурентоспроможності та інвестиційної привабливості підприємства. Сучасна теорія та практика ведення бізнесу доводить, що одним із основних результативних способів ефективного пошуку напрямів (шляхів) розвитку системи менеджменту підприємства є застосування (або використання) організаційно-управлінської діагностики в системі цілей економічної діагностики (або діагностики діяльності) підприємства. У теперішньому середовищі, умови ризику та невизначеності в межах ускладненої ситуації ринкових відносин вимагають від керівників підприємств формування (або пошуку) абсолютно нових підходів до методів діагностики у системі менеджменту підприємства, на предмет розроблення управлінських рішень (результативних та ефективних), направлених на вирішення проблем або використання шансів внутрішнього та зовнішнього середовища функціонування підприємства в контексті розвитку та формування перспективи. Все це й обумовило вибір теми, розкриває її актуальність і визначає основну її мету. Аналіз останніх досліджень і публікацій. Великий внесок у дослідженні та вивчені економічної діагностики діяльності підприємства ( певних сфер, елементів, систем (підсистем), видів діяльності тощо) зробили такі вчені, як А.Я. Аксентійчук, Л.А. Квятковська, О.О. Гетьман, О.Я. Іванків, І.В. Кривов'язюк, М.В. Височіна, В.Г. ГерасимчукА.О, Л.Д. Воробйова, А.Е. Воронкова, В.Г, Б.М. Андрушків, А.Ш. Абдуллаєва, С.Б. Довбня, О.Є. Кузьмін, Ю.О. Коростинська, Р.С. Каплан, О.А. Даниленко.
Формування сисстеми операційного менеджменту на підприємстві (за матеріалами ТОВ "АГРОДАР-УКРАЇНА ПЛЮС", м.Кропивниціький)
(КНТЕУ, 2020) Кравченко Анастаія
Актуальність теми дослідження. Динамічність та невизначеність зовнішнього середовища на сьогоднішній день змушують підприємців передбачати можливі зміни та вчасно реагувати на будь-які коливання. Розвиток ринкових відносин та наявність значної кількості бізнес-організацій обумовлюють посилення рівня конкурентної боротьби серед виробників. Конкурування за частку ринку та бажаний рівень прибутку підштовхують управлінців до пошуку шляхів вдосконалення діяльності та мінімізації витрат. Центральною ланкою у діяльності будь-якого підприємства виступає операційна система, в межах якої відбувається основний трансформаційний процес створення цінності для споживача від рівня якості котрого залежить рівень конкурентоспроможності підприємства. У зв`язку з цим надзвичайно важливим постає питання раціонального, а головне ефективного формування системи операційного менеджменту на підприємстві, діяльність котрої дозволить бізнес-організації за оптимальних витрат виготовляти високоякісний продукт, максимально задовольняти певну потребу споживача та досягати визначених цілей. Аналіз останніх досліджень і публікацій. Дослідженням основних положень системи операційного менеджменту займається достатньо значна кількість дослідників, науковців та вчених протягом тривалого періоду часу, однак деякі аспекти діяльності операційної системи до теперішнього часу залишаються відкритими. Серед кола вітчизняних та закордонних науковців, праці котрих присвячені питанням дослідження сутності операційної системи, її структури, класифікації та методів оцінки ефективності є Р.Б. Чейз, Н.Дж. Еквілайн, Р.Ф. Якобс, А.В. Осокіна, Т.В. Омельяненко, О.Г. Ратушняк, О.М. Сумець, С.І. Бай, Ю.В. Гайдай, Н.В. Микитенко, Г.І. Капінос, І.В. Бабій та інші.
Розробка прогрмаим стратегічних змін підприємства (за матеріалми ТОВ"Агенція гоу інтераків", м.Київ )
(КНТЕУ, 2020) Довгалюк Катерина
Актуальність теми дослідження. На сучасному етапі розвитку Україна при розбудові національної економіки та впровадженні європейського досвіду повинна спиратися на розвиток як великого, так і малого підприємництва. У зв'язку із нестабільністю зовнішнього середовища у підприємства зростає необхідність впровадження стратегічного управління. Зміни стратегічного характеру на підприємстві можна розглядати як зміни, що викликані швидким розвитком ринку та зміною головних пріоритетів підприємства. Зміни стратегічного характеру потребують всебічного та поглибленого вивчення, бо вони впливають на всі аспекти діяльності підприємства. Ці зміни здійснюються у сфері фінансування, організаційної культури, забезпечення ресурсами тощо і, на відміну від змін, що зумовлені переважно змінами зовнішніх умов підприємства, відбуваються на протязі всього періоду впровадження стратегії. Тому напрацювання в сфері стратегічних змін є надзвичайно актуальними для подальшого розвитку економічної науки та затребуваними в сфері менеджменту. Теоретичні засади розробки та впровадження стратегічних змін підприємства досліджуються в роботах зарубіжних та вітчизняних учених, таких як І. Адізес, Дж. Коттер, Й. Хентце, А. Каммель, Е. Камерон, І. Фішер, Дж. Харрінгтон, К. Фрайлінгер, К. Туоминен, Г.О. Коваленко, С.В. Ковалевський, Г.В. Широкова, В.О. Мосейко, Т.В. Бауліна та інших. Актуальність обраної теми обумовлена тим, що існування будь-якої організації неможливе без постійного вдосконалення її діяльності, при цьому необхідно створювати умови для подолання опору стратегічним змінам.
Упрaвління комeрційною діяльністю підприємствa (зa мaтeріaлaми ТОВ «ТРEЙДAП», Київська обл., Києво-Святошинський р-н, с.Ходосівка)
(КНТЕУ, 2020) Беспалов Віталій
Aктуaльність тeми досліджeння. В сучaсних умовaх інтeнсифікaції ринкових відносин тa зaгострeння глобaльної конкурeнції якість комeрційної роботи стaє одним з нaйвaжливіших чинників виживaння тa eфeктивної діяльності підприємствa нa ринку товaрів і послуг. Aктуaльного знaчeння нaбувaє при цьому нeобхідність удосконaлeння нa бaгaтьох підприємствaх як окрeмих eлeмeнтів систeми комeрційної діяльності, тaк і зaгaльної концeпції формувaння тaкої систeми. Нaуковий підхід до формувaння комeрційної діяльності підприємствa дозволяє вирішувaти господaрчі проблeми більш рaціонaльним шляхом, своєчaсно виявляти ринкові можливості тa використовувaти їх, плaнувaти тa оргaнізовувaти збутову діяльність нa ринку з урaхувaнням пeрeдбaчeних тeндeнцій споживчого попиту. Мeтою досліджeння є поглиблeння тeорeтичних, мeтодичних тa прaктичних знaнь про упрaвління комeрційною діяльністю підприємствa тa розробкa пропозицій щодо підвищeння її рeзультaтивності нa зaсaдaх формувaння оптимaльного товaрного aсортимeнту.
Формування системи ризик-менеджменту на підприємстві ( за матеріалами ТОВ «Шліфарб», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Батишева Крістіна
Актуальність теми. Управління ризиками є невід'ємним завданням ринкової економіки. Кожен суб'єкт господарювання прагне підтримувати стійкий фінансовий стан, абсолютну ліквідність та платоспроможність, які дозволять йому мінімізувати небезпеки і досягти пставлених цілей. Головною проблемою ефективного функціонування підприємств України сьогодні є відсутність комплексної оцінки ризиків, яка б дозволила керівництву підприємства виявляти слабкі місця та приймати правильні управлінські рішення. Тому інтеграція системи управління ризиками в систему управління сучасного підприємства є актуальним. Управління ризиками передбачає здатність підприємства зберігати заданий режим функціонування за найважливішими фінансово-економічними показниками. Стабільне економічне становище підприємства в значній мірі залежить від того, наскільки повно в його діяльності враховуються всі види існуючих ризиків. Особливість функціонування вітчизняного підприємства в сучасних умовах полягає в тому, що воно постійно знаходиться під впливом загальноекономічних і специфічних ризиків. За таких умов надзвичайної актуальності набуває оволодіння ефективними методами аналізу, оцінки, ідентифікації і управління ризиками. Дослідженню теоретичних і практичних аспектів ризик-менеджменту підприємств зокрема присвячені праці І. Балабанова, Г. Башнянин, О. Біла, І. Бланк, Г. Великоіваненко, Е. Величко, В. Вітлінський, Л. Донець, В. Загорський, А. Мазаракі, Н. Машина, Б. Мізюк, С. Наконечний, В. Точилін, О. Ястремська та інших науковців. Вчені досліджують особливості функціонуання системи ризик-менеджменту на підприємстві, а також основні методи ідентифікації, оцінки і аналізу ризиків. Однак, не дивлячись на низку робіт вітчизняних та зарубіжних науковців, залишається низка не вирішених питань стосовно вправадження системи ризик-менеджменту в практику діяльності підприємств.
Формування системи маркетинг-менеджменту на підприємстві (на прикладі Т ОВ «ВІЖУАЛ СОЛЮШЕНС», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Якубів Юліz
Актуальність дослідження. Сучасний ринок перенасичений товарами та послугами, конкуренція між бізнесами щосекунди стає все жорсткішою, а споживачі все більш вимогливими. Тому крім якості продукту чи сервісу кожне підприємство приділяє значну увагу управлінню своєю маркетинговою діяльністю. Для ефективності маркетингових дій і досягнення бажаних бізнес-цілей кожен крок повинен бути завчасно спланований згідно зі стратегією компанії. Аналіз конкурентного середовища та ринкових можливостей, чітке позиціонування, знання свого цільового споживача, ефективний комплекс маркетингу, плани дій для кризових ситуації та гнучкий підхід зі сторони менеджменту є необхідними складовими для виживання компанії на ринку. Загострення конкурентного середовища зумовлює необхідність пошуку нових підходів до забезпечення високої конкурентоспроможності підприємства. Динамічний розвиток потребує інноваційних рішень, пошуку нових ринків, розширення аудиторії. Застосування маркетингового менеджменту є однією з основних умов для сталого розвитку підприємства та формування ефективних ринкових відносин, саме тому обрана тема є актуальною і потребує подальшого дослідження. Аналіз останніх досліджень та публікацій Велика кількість вітчизняних та іноземних вчених досліджували аспект формування системи управління маркетингу на підприємствах. У зарубіжній економічній теорії це питання вивчали Ф. Котлер, К. Макконелл, Г. Багієв, П. Зав'ялов, Е. Уткін та ін. Серед український вчених–економістів над питанням формування системи маркетинг-менеджменту працювали П. Березівський, А. Вовчак, В. Збарський, В. Котков, С. Захарін, П. Саблук, Д. Олійник, Г. Черевко, М. Шульський, В. Юрчишин, А. Войчак, М. Волкова, Т. Гірченко, І. Комарницький, І. Клімова, І. Мосійчук, А. Ткаченко, І. Щебликіна та ін. Вони дослідили та проаналізували теоретичне підґрунтя формування системи маркетингового управління на підприємстві, а також зміст економічної категорії маркетингового менеджменту. Проте існують розбіжності щодо визначення сутності та змісту економічної категорії «маркетинговий менеджмент». Це питання вивчено недостатньо і залишається актуальним, незважаючи на велику кількість досліджень у цій сфері, тому обумовлює необхідність щодо проведення поглиблених досліджень
Оптимізація бізнес-процесів на підприємстві (за матеріалами ТОВ"МІТЕКСПОРТ",м.Київ)
(КНТЕУ, 2020) Парфенов Максим
Актуальність теми Теорія і практика реформування української економіки відображає той факт, що сучасне підприємство понинно відповідати більш високим вммогам, тобто володіти високим ступенем гнучкості в зв'язку зі скороченням життевого циклу товарів, необхідністю оовлення продукції суттєвим ускладненням технологій а значить - постійне вдосконалюватися.. Актуальність теми полягає в тому що. в результаті оптимізації бізнес-процесів компанія знаходить резерви для підвищення ефективності своєї діяльності : виявляються "вузькі місця ", усуваються дублювання функій , надлишкова вартість будб-якої операцї, низька якість виконання операцій, наявність зайвих операцій неузгодженість дій учасників і т.д.
Управління бізнесом в кризовій ситуації (за матеріалами ПрАТ «Оболонь», м. Київ
(КНТЕУ, 2020) Набок Наталія
Актуальність обраної теми. Різні аспекти і особливості антикризового управління та санації сьогодні є об'єктами пильного дослідження вчених в роботах, присвячених фінансовому оздоровленню підприємств, що об-умовлено необхідністю вивчення ефективності його здійснення відносно під-приємств, що знаходяться в кризовому стані. Зокрема, дослідженню проблем антикризового управління присвячені роботи таких українських вчених, як А.А. Терещенко, А.Д. Данилов, М. І. Титов, Ю. Шембель, а також зарубіж -них економістів Н. Здравомислова, М. Гелінг, Б. Бекенферде та інших. Фінансове оздоровлення, як складова частина управління бізнесом си-туації, включає цільовий вибір найбільш ефективних засобів, стратегії, такти-ки, необхідних для певного типу підприємницької діяльності. Індивідуа -льність вибору цих методів не означає, що немає деяких узагальнених, ха -рактерних для всіх підприємств, що знаходяться у фінансовій кризі. Вивчен -ня досвіду подолання кризових ситуацій багатьох країн і конкретних під -приємств дозволяє сформувати гнучку систему антикризового управління. Фінансова діяльність підприємства повинна відповідати макроеконо-мічним умовам, які «диктує» ринок. Саме тому, особливо актуальним є по -етапний аналіз виробничо-господарських результатів діяльності підприє-мства і фінансово-економічного механізму антикризових перетворень на під-приємстві, а також виявлення резервів і методів збільшення прибутковості і ліквідності підприємства.
Формування екологічного менеджменту підприємства (за матеріалами ПрАТ «Оболонь», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Потоцький Даніїл
Актуальність теми. Діяльність промислового підприємства передбачає тісну взаємодію з навколишнім природним середовищем, яке з одного боку, є ресурсною базою виробника, а з іншого – поглиначем забруднень, що виникають в результаті перетворення вхідних потоків в кінцевий продукт. Зростання економічної активності підприємств призводить до погіршення якості довкілля, але поряд з цим надає можливість накопичувати доходи для вирішення екологічних проблем, які сьогодні в України набувають критичної межі. За оцінками експертів, щорічні втрати країни від нераціонального природокористування і забруднення навколишнього середовища становлять від 15 до 20% її національного доходу, і нарощування обсягів виробництва при існуючих підходах до використання природних ресурсів вед е до екологічної катастрофи. Забезпечення економічного зростання при одночасному зменшенні деструктивного впливу виробничої діяльності на довкілля обумовлює необхідність суттєвих перетворень в системі управління підприємствами, які б супроводжувалися підвищенням уваги до екологічних аспектів, вивченням можливостей переорієнтації виробництва на енергозберігаючі і ресурсозаощаджувальні технології. Для підприємств промислової галузі ці проблеми набувають особливого значення на загальному фоні зношеності основних виробничих фондів, недосконалості технологій та недостатності коштів на їх оновлення. З огляду на це, актуалізуються питання розвитку теоретичних положень і розробки практичних рекомендацій з регулювання екологічних наслідків діяльності промислових підприємств.
Управління проєктами на підприємстві (за матеріалами Торгово-виробничого Малого підприємства «Явір», м. Снятин, Івано-Франківська область)
(КНТЕУ, 2020) Малиняк Таїсія
Актуальність теми дослідження. Зниження платоспроможного попиту, зростання конкуренції на внутрішньому ринку спонукає підприємства вишукувати дієві важелі для підвищення своєї конкурентоспроможності. Тому якість та надійність систем управління стають основою забезпечення ефективного функціонування підприємств. В таких умовах збалансоване планування діяльності допомагає підприємству не лише передбачити зміни середовища й оперативно реагувати на них, формувати модель оптимального функціонування за умов ресурсних обмежень. Проєктний підхід стає основою цілевизначення та засобом узгодженості всіх підсистем підприємства, при виборі політики вдосконалення та розвитку. Підприємствам України на сучасному етапі необхідно реалізовувати різноманітні проєкти, які передбачають впровадження торговельно-технологічних та управлінських інновацій, оскільки це є вимога часу. Метою реалізації таких проєктів є забезпечення стійких темпів зростання товарообороту та позитивного фінансового результату господарювання, формування довгострокових конкурентних переваг та цінності для всіх груп зацікавлених сторін підприємства. Цінні інформаційні ресурси з доцільності інвестиційної діяльності, особливості підвищення її ефективності досліджували різні науковці, зокрема В. Беренс, А.І. Афонічкін, Я.Д. Качмарик, П.О. Куцик, Р.Л. Лупак, І.М. Боярко, Л.Л. Гриценко, Н.Я. Боліновська, Л.Л. Ковальська, О.Ю. Речун, Романова Т.В., Кучер Я.В., М.Л. Гончаренко, В.М. Боронос, І.Д. Скляр, І.М. Кобушко, Т.А. Васильєва, С.В. Леонов. Незважаючи на напрацювання за даною тематикою, залишаються питання, які потребують уточнення й удосконалення як в практичному, так і в теоретичному аспектах. Наукова проблематика обумовлена тим, що розвиток методик для окремих елементів системи проєктного управління не підтримується системоутворюючою методологією, що дозволяє обґрунтовувати мінімально необхідний склад і необхідні взаємозв'язки між окремими структурно-функціональними елементами, а також планувати їх взаємоузгоджене впровадження і розвиток для формування працездатної системи управління проєктами. Тому необхідним і практично значущим є узагальнення та удосконалення теоретичних засад проєктного управління підприємством; систематизація та критична оцінка сучасної практики організації цієї роботи в Україні та уточнення методичних підходів до її проведення. Наведені міркування свідчать про актуальність та важливість обраного напряму дослідження і зумовили вибір теми, визначили об’єкт, предмет, мету та завдання дослідження.
Управління взаємовідносинами з клієнтами банку (за матеріалами АТ «ОТП БАНК» м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Цанько Іван
Актуальність теми. Глобалізація світової економіки, уніфікація товарів компаній та послуг, а також функціональна індивідуалізація запитів споживачів формують тенденції до зниження рівня ефективності та конкурентоздатності консервативних або ж традиційних засобів маркетингу, фундаментом яких є цинова конкуренція. На зміну агресивному залученню нових споживачів цілеспрямування маркетингових стратегій зміщується в сторону формування довготривалих взаємозв’язків з існуючою базою клієнтів через формування споживчої лояльності, індивідуальної «прив’язаності» до послуг що надаються або безпосередньо до методу створення цінності для клієнта. В рамках цих змін особливої уваги потребує український ринок банківських послуг. В умовах, коли на ринку пропонується безліч однотипних продуктів, послуг та сервісів практично за однаковими цінами, формування довгострокових відносин та лояльності клієнтів є одним з головних факторів та перевагою в конкурентній боротьбі. Відповідно до зміни кон’юнктури ринку та потреб споживачів все більшої популярності набувають методи управління лояльністю споживачів, засновані на концепції управління взаємовідносинами з клієнтами. Концепція передбачає використання інформаційних технологій для збору та аналізу інформації з баз даних по клієнтам для подальшого використання з метою підвищення їх лояльності та оптимізації корпоративного управління. Найбільш поширеними перешкодами для отримання високих результаті супроджуються наступними факторами: відсутністю єдиного методологічного підходу, єдиного алгоритму управління споживчою лояльністю. Значний внесок у розробку теорії і практики управління споживчою лояльністю внесли зарубіжні вчені, серед яких Д. Аакер, Д. Белл, І. Бюшкен, Т. Глов, Дж. Дей, Д. Кінер, В. Кумар, С. Лаусон, Р. Парк, Е. Сессер, Б. Харді, Р. Честнут, Дж. Шет, Дж. Якобі, а також вітчизняні дослідники, Т.І. Глушакова, М. Н. Димшиц, А.Длігач, К.В. Бажеріна, О.В. Зозульов, З.В. Куликова, І.В. Лопатинська, A.M. Макаров, І.І. Скоробогатий, С.О. Солнцев, А.В. Цисар, П.А. Черкашин, І.П. Широченська та інші. Однак, огляд наукової літератури дозволяє зробити висновок, що незважаючи на значну кількість наукових праць питання управління взаємовідносинами з клієнтами є недостатньо розвиненим у банківській сфері та потребує подальшого вивчення.
Формування системи ризик-менеджменту на підприємстві (за матеріалами ТОВ «Виробничо-торговельна компанія Амарант ТВ», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Бабич Андрій
Анотація випускної кваліфікаційної роботи, виконаної на тему: «Формування системи ризик-менеджменту на підприємстві» (за матеріалами ТОВ «Виробничо-торговельна компанія Амарант ТВ», м. Київ) Випускна кваліфікаційна робота присвячена дослідженню процесу управління ризиками на підприємстві. У роботі вирішено важливе науково-практичне завдання щодо виявлення ризиків і формування системи ризик-менеджменту на підприємстві. Досліджено динаміку основних показників діяльності підприємства протягом 2018 – 2019 років з метою формування системи управління ризиками, оцінено ефективність запропонованих заходів на підприємстві. Ключові слова: ризик, управління ризиками, ризик-менеджмент, загрози діяльності. Annotation final qualifying paper performed on the theme: «Formation of a risk management system at the enterprise» (based on materials LLC «Amarant Production and Trading Company», Kyiv) The final qualifying paper is devoted to the study of the risk management process in an industrial enterprise. The paper solves an important scientific and practical task of identifying risks based on the assessment of economic security of the enterprise. The dynamics of the main indicators of the enterprise during 2018 - 2019 is studied in order to develop a risk management program, the effectiveness of the implementation of changes in the enterprise is assessed. Key words: risk, risk management, financial condition, threats of activity
Управління підприємством на засадах формування ключових показників ефективності (за матеріалами ТОВ «ОЗСМ АГРОТЕХ», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Пода Марія
Актуальність теми дослідження. Серед важливих стратегічних значень підприємств є забезпечення їх ефективного функціонування та розвитку. Виконання цього завдання значною мірою залежить від якості та адекватності систем управління, складність та рівень розвитку яких має відповідати динамізму зовнішнього і внутрішнього середовища, умовам функціонування та потребам сучасних підприємств, що вимагає відповідних змін в системі управління, її постійного вдосконалення та розвитку. Важливим елементом і напрямком такого розвитку є формування ключових показників ефективності підприємства. Ключові показники ефективності допомагають чітко визначити цілі та політику підприємства, підвищує узгодженість роботи всіх підрозділів і дозволяє дати об’єктивну оцінку ефективності діяльності підприємства. Заява щодо безглуздості планування в умовах постійних змін сама позбавлена сенсу, тому що саме ретельне планування допомагає підприємству не лише передбачити зміни середовища й оперативно реагувати на них, а й формує модель поведінки на випадок стратегічних змін. Ефективність управління діяльністю, методичні підходи до її визначення та ключові показники ефективності та результативності є предметом вивчення таких зарубіжних вчених як: М. Меєр, Д. Дерлоу, Н. Каштанейра, К. Бауер, P.Каплан та Д. Нортон та ін. Серед вітчизняних вчених, які займаються дослідженням питань формування ключових показників ефективності на вітчизняних підприємствах, варто відзначити Л. Антонюк, І. Брітченка , М. Вишнякову, М. Дибу, М. Панова, Б. Литвак, А. Литягіну, Ю. Сибірянську, Н. Рудик та ін. Однак, на сьогодні не розробленою залишається система комплексних ключових показників ефективності діяльності підприємства щодо оцінки ступеня його готовності до використання різних фінансово-кредитних інструментів. Актуальність і об’єктивна необхідність подальшого дослідження вказаних проблем визначили вибір теми, мети і завдання випускної кваліфікаційної роботи.
Управління комерційною діяльністю підприємства (за матеріалами ТОВ «ЕНЕЙ-РОСЬ», м. Корсунь-Шевченківський)
(КНТЕУ, 2020) Стасюк Вікторія
Анотація випускної кваліфікаційної роботи, виконаної на тему: «Управління комерційною діяльністю підприємства» (за матеріалами ТОВ «ЕНЕЙ-РОСЬ», м. Корсунь-Шевченківський) Випускна кваліфікаційна робота присвячена дослідженню процесу управління комерційною діяльністю на підприємстві. У роботі вирішено важливе науково-практичне завдання щодо подальшого розвитку теоретичних основ, методичних і практичних пропозицій та рекомендацій з удосконалення процесу управління комерційною діяльністю на підприємстві. Досліджено динаміку основних показників діяльності підприємства протягом 2017 – 2019 років з метою розробки програми управління комерційною діяльністю на підприємстві, оцінено результативності комерційної діяльності підприємстві. Ключові слова: комерційна діяльність, управління комерційною діяльністю, управління процесом комерційної діяльності, ефективність комерційної діяльності, оптимізація управління комерційної діяльності. Annotation final qualifying paper performed on the theme: «Management of organizational changes in the company» (based on materials LLC «ENEY -ROS’ », Korsun-Shevchenkivskyi) Final qualifying paper deals with the management of commercial activity at the company. The paper caused to the important scientific and practical tasks solving for the further development of theoretical foundations, methodological and practical proposals and recommendations to improve the process of managing of commercial activity at the company. The dynamics of the main indicators of the company for 2017 – 2019 years is analysed in order to develop commercial activity management program at the company, it is evaluated the effectiveness of the commercial activity management in the company. Keywords: commercial activity, management of commercial activity, management of process of commercial activity, efficiency of commercial activity, optimization of management of commercial activity.
Проектний підхід в управлінні підприємством (за матеріалами ТОВ"ЕНЕЙ-РОСЬ", м.Корсунь- Шевченківський)
(КНТЕУ, 2020) Дерев'янко Марія
Анотація випускної кваліфікаційної роботи, виконаної на тему: «Проектний підхід в управлінні підприємством» (за матеріалами ТОВ «ЕНЕЙ-РОСЬ», м. Київ) Випускна кваліфікаційна робота присвячено проектному підходу в управлінні підприємством; поняттю проектного підходу та його складових; принципів та функцій проектного підходу. Досліджено динаміку основних показників діяльності підприємства протягом 2016 – 2019 років з метою аналізу стану проектного підходу в ТОВ «ЕНЕЙ-РОСЬ», характеристики організаційно-господарської діяльності підприємства та оцінки результативності проектного підходу підприємства. За результатами проведеного дослідження розроблені шляхи розвитку проектного підходу в управлінні підприємством «ЕНЕЙ-РОСЬ» та зроблені висновки щодо розвитку проектного підходу в управлінні підприємством «ЕНЕЙ-РОСЬ». Ключові слова: управління проектами; проект; проектний підхід; результативність проектного підходу; організаційно -господарська діяльністі підприємства. Abstract final qualification paper performed on the topic: "Project approach in enterprise management" (According to the materials of ENEY-Ros LLC, Kyiv) The final qualification paper is devoted to the project approach in enterprise management; the concept of project approach and its components; principles and functions of the project approach. The dynamics of the main indicators of the enterprise during 2016 - 2019 was studied in order to analyze the state of the project approach in LLC "ENEY -Ros", the characteristics of organizational and economic activities of the enterprise and evaluate the effectiveness of the project approach of the enterprise. Based on the results of the study, the ways of development of the project approach in the management of the enterprise "ENEY-Ros" were developed and conclusions were drawn on the development of the project approach in the management of the enterprise "ENEY-Ros". Keywords: project management; project; project approach; effectiveness of the project approach; organizational and economic activit ies of the enterprise
Формування ефективної системи управлінського контролю на підприємсваі (за матеріалами АТ "УКРПОШТА",м.Київ)
(КНТЕУ, 2020) Гаврилюк Софія
Актуальність. Ефективне управління підприємством неможливе без чітко налагодженої системи контролю за результатами діяльності та процесами, що виникають в ньому і в зовнішньому оточенні. Контроль як одна з функцій управління являє собою процес формування стандартів, перевірці й оцінці їхнього виконання, а також коригування виконуваної роботи. Одна з найважливіших причин необхідності здійснення контролю полягає в тому, що будь-яке підприємство зобов’язане мати спроможність вчасно фіксувати свої помилки і виправляти їх до того, як вони зашкодять досягненню цілей підприємства. Один із важливих аспектів контролю полягає у тому, щоб визначити, які саме напрямки діяльності підприємства найбільше ефективно сприяли досягненню його загальних цілей. Визначаючи успіхи і невдачі підприємства, їхні причини, керівники підприємства отримують можливість досить швидко адаптувати його до динамічних вимог зовнішнього середовища і обрати найефективніші методи для досягнення основних цілей підприємства. Контроль – це критично важлива і складна функція управління, яка, перш за все, повинна бути ефективною. Формування та удосконалення системи управлінського контролю є важливою передумовою продуктивної праці організації та її економічної стабільності. Саме це і зумовило вибір даної теми. Метою дослідження випускної кваліфікаційної роботи є визначення сутності і необхідності контролю, обґрунтування шляхів підвищення ефективності системи контролю на основі вивчення теоретичних основ контролю як складового елементу системи управління
Розвиток організаційної культури підприємства (за матеріалами ТОВ"МЕТРО КЕШ ЕНД КЕРІ УКРАЇНА " м.Київ)
(КНТЕУ, 2020) Зінченко Дарина
Актуальність даної роботи зумовлена вступом України в стадію розвиненої ринкової економіки. Сучасні умови пред'являють до вітчизняного бізнесу нові вимоги, одна з них, – прописана в статуті компанії організаційна культура. Залучення України в процеси глобалізації, створення міжнародних контактів диктують компаніям країни умови відповідності світовим стандартам. Процвітаючі компанії Заходу давно використовують організаційну культуру як важливий фактор управління і підвищення ефективності підприємств. Дуже багато закордонних компаній створили і підтримують яскраві індивідуальні культури, відповідні їх цінностям і цілям. У нашій же країні довгий час була нерозвинена і навіть деколи просто була відсутня конкуренція, тому керівники не бачили необхідності в створенні особливої індивідуальної культури організації. В основному, використовувалися одні і ті ж культурні прояви на всіх підприємствах, наприклад, для мотивації продуктивності праці застосовували дошки пошани і нагородження почесними грамотами. Сьогодні організаційна культура виступає потужною конкурентною перевагою компанії, підвищуючи ефективність її діяльності в зовнішньому середовищі за рахунок підвищення внутрішньої ефективності. Коли компанія має сильну організаційну культуру, немає потреби в жорсткій системі контролю і багатоповерховій бюрократичній ієрархії. Очевидно, що ігнорування факту існування організаційної культури та її спонтанне формування має в сучасних організаціях негативний відбиток. Це і прояв депресивних настроїв, низька оцінка професійної компетентності, почуття непотрібності і безглуздості своєї діяльності у персоналу; а також порушення трудової дисципліни, неповажні, некоректні відносини, – все це, врешті-решт, відбивається на працездатності людини і призводить до зниження продуктивності її діяльності.
Формування системи менеджменту підприємства (за матеріалами ТОВ "Експрес Моторз ", м.Біла Церква)
(КНТЕУ, 2020) Андрушко Ольга
Актуальність теми. Одним з ключових понять менеджменту, яке безпосереднім чином пов’язане з функціями, цілями, процесом управління, а також з роботою управлінців і розподілом повноважень між ними задля виконання визначеної мети, є система управління на підприємстві. В межах зазначеної системи відбувається увесь управлінський процес, в якому приймають участь управлінці всіх рівнів. Система менеджменту підприємства формується з метою своєчасного та якісного здійснення всіх процесів, які протікають в ньому. Саме тому фахівці з менеджменту та безпосередньо керівники підприємства приділяють їй значну увагу, маючи на меті безпе рервне вдосконалення та розвиток її складових. Таким чином, формування ефективної системи менеджменту в рамках окремого підприємства сприяє досягненню поставлених ним цілей та завдань. В контексті зазначеного вище дослідження особливостей формування системи менеджменту на підприємстві є вкрай актуальним завданням. Теоретичні, методичні та практичні аспекти формування системи менеджменту на підприємстві досліджували такі вітчизняні та зарубіжні вчені, як: Г.Мошек, Б.Міщенко, Л.Берталанфі, О.Віханський, Г.Осовська, О.Осовський, А.Наумов, Р.Фатхутдінов, І.Ансофф, Т.Іванова, Л.Довгань, В.Герасимчук, Ф.Хедоурі, М.Мескон, П.Друкер, А.Богданов, С.Янг, Г.Воронцова, Ю.Черняк, Ф.Хміль, О. Кузьмін та багато інших. Проте, незважаючи на численні наукові доробки, дослідження сучасних методичних підходів до формування системи менеджменту на підприємстві потребує подальшого розгляду, що ще раз доводить актуальність теми даної роботи.
Стратегічна діагностика ключових факторів успіху (за матеріалами ДП ПрАТ «Оболонь», Хмельницька обл., м. Красилів)
(КНТЕУ, 2020) Остапчук Володимир
Анотація випускної кваліфікаційної роботи, виконаної на тему: «Стратегічна діагностика ключових факторів успіху» (за матеріалами ДП ПрАТ «Оболонь», Хмельницька обл., м. Красилів) Випускна кваліфікаційна робота присвячена дослідженню процесу стратегічної діагностики ключових факторів успіху підприємства. У роботі розкрито теоретичні засади діагностики ключових факторів успіху підприємства, зокрема розглянуто сутність та різновиди ключових факторів успіху та методичні підходи до організації та проведення стратегічної діагностики ключових факторів успіху підприємства. Проведено дослідження процесу стратегічної діагностики ключових факторів успіху з метою розробки пропозицій щодо їх удосконалення в системі стратегічного управління ДП ПрАТ «Оболонь» (Хмельницька обл., м. Красилів) Ключові слова: ключові фактори успіху, стратегічна діагностика система стратегічного управління, стратегічна діагностика ключових факторів успіху. Annotation final qualifying paper performed on the theme: «Strategic diagnosis of key success factors» (based on materials Obolon PJSC, Khmelnytsky Region, Krasyliv) The final qualifying work is devoted to the study of the process of strategic diagnosis of key factors of enterprise success. Theoretical bases of diagnostics of key factors of success of the enterprise are opened in the work, in particul ar the essence and kinds of key factors of success and methodical approaches to the organization and carrying out of strategic diagnostics of key factors of success of the enterprise are considered. A study of the process of strategic diagnosis of key success factors in order to develop proposals for their improvement in the system of strategic management of PJSC "Obolon" (Khmelnytsky region, Krasyliv) Keywords: key success factors, strategic diagnostics, strategic management system, strategic diagnostics of key success factor
Управління процесом формування іміджу підприємства ( за матеріалами ТОВ "Магія Краси", м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Шевченко Дмитро
АНОТАЦІЯ Шевченко Д. Д. Управління процесом формування іміджу підприємства ТОВ "Магія краси". Випускна кваліфікаційна робота містить 62 сторінки, 18 таблиці, 4 рисунків, 3додатки. Список використаних джерел нараховує 80позицій. У роботі досліджено процес формування позитивного іміджу косметичного салону ТОВ «Магія краси» за допомогою PR-заходів. Автором наведено фактори, що впливають на формування іміджу підприємства. Досліджено інструментарій управління процесом формування іміджу підприємства: оцінювання та корегування. Проведено конкурентний аналіз іміджу підприємства ТОВ «Магія краси»; оцінено зв'язок іміджу та операційної діяльності підприємства ТОВ «Магія краси». Здійснено оцінку результативності заходів з формування іміджу підприємства ТОВ «Магія краси». В третьому розділі запропонувано заходи щодо управління процесом формування іміджу підприємства ТОВ «Магія краси». Проведено прогнозну оцінку заходів по управлінню процесом формування іміджу підприємства ТОВ «Магія краси». Ключові слова: ефективність, імідж, інструментарій, маркетингові заходи, результативність ABSTRACT Shevchenko D. Management of the process of forming the image of the company LLC "Magic of Beauty". Thesis contains 62 pages, 18 tables, 4 figures, 3 appendices. The list of used sources includes 80 items. The process of forming a positive image of the beauty salon of LLC "Magic of Beauty" with the help of PR-events is investigated in the work. The author presents the factors influencing the formation of the image of the enterprise. The tools of management of the process of forming the image of the enterprise: evaluation and adjustment are investigated. A competitive analysis of the image of the company LLC "Magic of Beauty"; the connection between the image and operational activity of the company "Magic of Beauty" LLC was assessed The effectiveness of measures to form the image of the company LLC "Magic of Beauty" was assessed. The third section proposes measures to manage the process of forming the image of the company "Magic of Beauty". The forecast estimation of measures for management of process of formation of image of the enterprise of Open Company "Magic of beauty" is carried out. Key words: efficiency, image, tools, marketing measures, efficiency
Розвиток соціальної відповідальності бізнесу (за матеріалами ТОВ "АРІТЕЙЛ", продуктова мережа "КОЛО", м.Київ)
(КНТЕУ, 2020) Савченко Надія
Анотація випускної кваліфікаційної роботи, виконаної на тему: «Розвиток соціальної відповідальності бізнесу» (за матеріалами ТОВ «АРІТЕЙЛ», продуктова мережа «КОЛО», м. Київ) Випускна кваліфікаційна робота присвячена дослідженню соціальної відповідальності бізнесу на торговельному підприємстві. У роботі вирішено важливе науково-практичне завдання щодо подальшого розвитку теоретичних основ, методичних і практичних пропозицій та рекомендацій з удосконалення методологічного підходу до оцінювання стану соціальної відповідальності та формування ефективної системи соціально відповідального бізнесу на підприємстві. Досліджено динаміку основних показників діяльності підприємства протягом 2015-2019 років з метою розробки управлінських заходів щодо формування ефективної системи соціально відповідального бізнесу, обґрунтовано ефективність впровадження запропонованих заходів на підприємстві. Ключові слова: соціальна відповідальність бізнесу, соціальна активність, корпоративне волонтерство, нефінансова звітність, розвиток соціальної відповідальності, ефективність соціальної відповідальності. Annotation final qualifying paper performed on the theme: «The development of socially responsible business » (based on materials LLC «ARITAIL», KOLO network, Kyiv) Final qualifying paper deals with the study of corporate social responsibility for trading companies. The paper decided to important scientific and practical tasks for the further development of theoretical foundations, methodological and practical proposals and recommendations to improve the methodological approach to assessing the state of social responsibility and the formation of an effective system of socially responsible business in the enterprise. The dynamics of the main indicators of the company for 2015-2019 years to develop management measures for the formation of an effective system of socially responsible business, the effectiveness of the implementation of the proposed measures at the enterprise is substantiated. Keywords: corporate social responsibility, social activity, corp orate volunteering, non-financial reporting, development of social responsibility, efficiency of social responsibility.
УПРАВЛІННЯ ДIЛОВОЮ РЕПУТАЦІЄЮ ПІДПРИЄМСТВА (ЗА МАТЕРІАЛАМИ ТОВ «МАХАОН-СПЕЦ», М.КИЇВ)
(КНТЕУ, 2020) Мiшин Олександр
Анотація випускної кваліфікаційної роботи, виконаної на тему: «Управління діловою репутацією підприємства» (за матеріалами ТОВ «Махаон-Спец», м. Київ) Випускна кваліфікаційна робота присвячена дослідженню процесу управління діловою репутацією та методів її оцінювання та удосконалення. У роботі вирішено важливе практичне завдання щодо подальшого розвитку методичних і практичних пропозицій та рекомендацій з удосконалення процесу управління діловою репутацією підприємства. Досліджено особливості складання рейтингів та охарактеризовано процес управління діловою репутацією підприємства за 2017-2020 рр. з метою розробки заходів щодо удосконалення процесу управління діловою репутацією підприємства. Ключові слова: ділова репутація, управлінння, система, методи, дослідження, рейтинг. Annotation final qualifying paper performed on the theme: " Business reputation management of the enterprise " (based on the example of LLC "Mahaon-Spec", Kyiv) Final qualifying paper devoted to the study of the process of business reputation management and methods of its evaluation and improvement. The paper solves an important practical task for the further development of methodological and practical proposals and recommendations for improving the process of managing the business reputation of the enterprise. Peculiarities of rating compilation are studied and the process of business reputation management of the enterprise for 2017-2020 is characterized in order to develop measures to improve the process of business reputation management of the enterprise. Key words: business reputation, management, system, methods, research, rating.
Формування системи управління конкурентоспроможністю підприємства (за матеріалами ТОВ «Спецрембудсервіс», м. Запоріжжя)
(КНТЕУ, 2020) Єрофєєва Еліна
Анотація випускної кваліфікаційної роботи, виконаної на тему: «Формування системи управління конкурентоспроможністю підприємства» (за матеріалами ТОВ «Спецрембудсервіс», м. Запоріжжя) Випускна кваліфікаційна робота присвячена дослідженню процесу формування системи управління конкурентоспроможністю підприємства на будівельному підприємстві. У роботі вирішено важливе науково-практичне завдання щодо подальшого розвитку теоретичних основ, методичних і практичних пропозицій та рекомендацій з удосконалення процесу формування системи управління конкурентоспроможністю на будівельному підприємстві. Досліджено динаміку основних показників діяльності підприємства протягом 2017 – 2019 років з метою розробки системи управління конкурентоспроможністю підприємства, оцінено ефективність запровадження нової конкурентної стратегії та організаційних змін на будівельному підприємстві. Ключові слова: конкурентоспроможність, конкурентні переваги, формування системи управління конкурентоспроможності підприємства, конкурентна стратегія, ефективність проведення змін. Annotation final qualifying paper performed on the theme: «Formation of the enterprise competitiveness management system» (based on materials LLC «Spetsrembudservice», Zaporozhye) Final qualification paper deals with the study of the process of formation of the enterprise competitiveness management system at the construction enterprise. The paper decided to important scientific and practical task for the further development of theoretical foundations, methodological and practical proposals and recommendations to improve the process of forming a competitiveness management system at a construction company. The dynamics of the main indicators of the company for 2017 - 2019 years is studied in order to develop a system for managing the competitiveness of the enterprise, the effectiveness of the introduction of a new competitive strategy and organizational changes in the construction company. Keywords: competitiveness, competitive advantages, formation of the enterprise competitiveness management system, competitive strategy, e fficiency of changes.
Управління якістю послуг підприємства (за матеріалами ТОВ "СТАЙЛ АВЕНЮ УКРАЇНА ", м.Київ)
(КНТЕУ, 2020) Бриченко Анастасія
Актуальність теми дослідження. На сьогоднішній день, коли мова йде про якість, мається на увазі не стільки якість самої продукції чи послуги, скільки якість функціонування підприємств і організацій, досконалість їх систем управління якістю, спрямованих на постійне самовдосконалення. Досвід, накопичений останніми десятиліттями провідними підприємствами розвинених країн світу, переконливо доводить, що вдосконалення системи управління якістю є найефективнішим засобом досягнення успіху на ринку. Сотні тисяч підприємств світу для вдосконалення власних систем управління якістю використовують міжнародні стандарти ISO серії 9001. Але найвищого ефекту досягають ті фірми, які вдосконалюють свої системи якості на засадах концепцій загального управління якістю (TQM), що передбачають постійне вдосконалення діяльності підприємства, поліпшення якості послуг і задоволення потреб усіх зацікавлених сторін: споживачів, персоналу, власників, суспільства в цілому. Шляхом впровадження системи управління якістю, заснованої на стандартах ISO серії 9001, можна здійснити на підприємствах роздрібної торгівлі підвищення ефективності управління і збільшення прибутку за рахунок забезпечення якості обслуговування і зниження витрат на надання послуг. Створення системи якості надання послуг є закономірним результатом бажання компанії підвищити свою конкурентоспроможність. Управління якістю є самостійним напрямком, покликаним створювати в організації умови, що сприяють наданню споживачам якісної послуги. Крім того, система управління якістю стимулює постійне поліпшення корпоративної культури, оцінки результатів діяльності, систем навчання і преміювання персоналу, внутрішньо організаційних комунікацій, технології, прийняття управлінських рішень, процесів. 4 Розробка системи управління якістю включає цілий комплекс таких робіт, як розробка політики якості, формулювання стратегічних і тактичних цілей, визначення ресурсів для їх реалізації, делегування повноважень і відповідальності виконавців, постійну відповідність вимогам споживачів. Процеси є безпосередніми об'єктами управління, в зв'язку з їх впливом на якість кінцевої послуги. Таким чином, введення системи управління якістю на підприємстві роздрібної торгівлі для її учасників, перш за все, є інструментом підвищення ефективності управління, підвищення конкурентоспроможності та збільшення прибутку. Відомі науковці, фахівці з менеджменту якості Дж.Джуран, Е.Демінг, Ісікава та інші розробили принципові схеми загального управління якістю. Відомі науковці, фахівці з менеджменту якості Дж.Джуран, Е.Демінг, Ісікава, А.Грачов та інші розробили принципові схеми загального управління якістю. Питання якості послуг, що надаються та системи щодо їх управління знайшли своє відображення у працях Е.В Білецького [3], А. Парасураман, В. Зейтхальм і Л. Беррі [27], С.З. Весперіса [6] та ін.
Розробка асортиментної політики на підприємстві (за матеріалами ТОВ «МЕДІПРОМТЕК», м. Ірпінь)
(КНТЕУ, 2020) Салікова Ірина
Актуальність теми. В сучасних економічних умовах важливе значення для кожного підприємства має формування та впровадження асортиментної політики, яке передбачає прийняття управлінських рішень стосовно того, які товари та в якій кількості необхідно виробляти, доцільн ість розробки та виробництва нових товарів. Планування та управління асортиментною політикою є необхідною частиною діяльності підприємства, оскільки навіть якісно підготовлені плани з реалізації продукції, значні рекламні бюджети не зможуть нейтралізувати наслідки тих помилок, які виникли на етапі планування асортименту продукції. Від асортиментної політики підприємства значною мірою залежить його частка на ринку, рівень прибутку, рентабельність та в цілому успішність господарської діяльності. Стратегічний перелік основних товарів для виробника має особливе значення, оскільки дозволяє йому залишатися на ринку і нарощувати присутність на ньому. Зміна смаків і вподобань основних споживачів змушують виробників формувати новий товарний асортимент, та вносити зміни до його структури. Тому дослідження процесів формування асортиментної політики на підприємстві не втрачає своєї актуальності сьогодні. Проблемні питання формування асортиментної політики підприємств досліджували вітчизняні та зарубіжні науковці, зокрема І. А. Абрамович, Л. В. Балабанова, Т. В. Білоус, Є. О. Єфімова, В. Я. Кардаш, С. О. Малюк, О. М. Прядко, Н. О. Власова, Т. Б. Шира, Л. О. Ященко та ін. Мета випускної кваліфікаційної роботи – на підставі визначення теоретичних аспектів розробки асортиментної політики підприємства та за результатами оцінки ефективності чинної асортиментної політики ТОВ «Медіпромтек» обґрунтувати напрями вдосконалення процесу розробки асортиментної політики даного підприємства. Завданнями випускної кваліфікаційної роботи є: визначити сутність асортиментної політики підприємства, її функції та роль у комерційній діяльності торговельного підприємства; дослідити основні етапи та методи оцінювання ефективності асортиментної політики; оцінити стан та перспективи асортиментної політики; визначити ефективність чинної асортиментної політики; запропонувати напрями удосконалення товарного асортименту підприємства; обґрунтувати ефективність запропонованої асортиментної політики. Об’єктом дослідження є асортиментна політика підприємства. Предметом дослідження є теоретично-методичні підходи та практичні аспекти процесу формування асортиментної політики ТОВ «Медіпромтек». Методи дослідження. Під час дослідження теоретичних аспектів формування асортиментної політики підприємства були використані наступні методи: теоретичного узагальнення, аналізу та синтезу, метод порівняння. Під час аналізу господарської діяльності підприємства та його асортиментної політики було використано статистичний метод, коефіцієнтний метод, методи забезпечення оптимальності асортименту. Під час розробки напрямів удосконалення асортиментної політики було використано метод прогнозування. Інформаційною базою дослідження є законодавчі та нормативні документи,наукові праці вітчизняних та зарубіжних науковців, статті періодичного друку, матеріали збірників наукових праць з управління асортиментом підприємства, ресурси мережі Інтернет, звітність ТОВ «Медіпромтек». Наукова новизна дослідження полягає у розробці засад обґрунтованого використання асортиментної політики на підприємстві з метою підвищення ефективності його господарської діяльності. 5 Практичне значення одержаних результатів. Рекомендації, розроблені в роботі, можуть бути використані ТОВ «Медіпромтек» задля вдосконалення процесу управління асортиментною політикою. Інформація про апробацію результатів дослідження. По темі випускної роботи була опублікована стаття «Фактори, що впливають на формування асортиментної політики підприємства» у Збірнику наукових статей студентів «Менеджмент: імперативи та виклики». На основі проведеного дослідження було здійснено аналіз основних факторів, що впливають на формування асортиментної політики підприємства в мінливих умовах ведення господарської діяльності. Випускна кваліфікаційна робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків та пропозицій, списку використаних джерел та додатків. Основний текст роботи становить 50 сторінок, в т.ч. 15 таблиць, 11 рисунків. Список використаних джерел містить 44 найменування, викладені на 6 сторінках. Робота містить 3 додатки, викладені на 5 сторінках
Формування систеи методів управління бізнесом (за матеріалами ТОВ «Blest», м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Коновал Вікторія
Актуальність. Сучасне ринкове середовище характеризується значною невизначеністю та динамічністю, що спричинює формування жорстоких умов виживання для вітчизняних підприємств. Зміни попиту, зростання кількості суб’єктів ринку, поява великої кількості ризиків зумовлюють стрімкий темп дій учасників ринкових відносин. В таких умовах основною проблемою виступає здатність підприємства пристосуватись до змін у середовищі, тобто розвиватись у відповідності з цими змінами. Тільки розвиваючись, підприємство має можливість досягати основної мети своєї діяльності – отримувати прибуток, зберігаючи конкурентоспроможність. Перспективні конкурентні можливості відкриваються для будь-якого підприємства в будь-якій ситуації, однак для того, щоб ними скористатися треба володіти власною стратегією розвитку. Особливо значимою є розробка стратегії розвитку для торговельних підприємств, які функціонують в умовах жорсткої конкуренції та забезпечують споживачів аналогічними товарами. Лише ті підприємства, які здатні створити унікальні конкурентні переваги, запропонувати споживачу новий інноваційний продукт, більш повно задовольнити їх потреби, зможуть забезпечити успішне своє функціонування. Мета дослідження – полягає в обґрунтуванні теоретико-методичних засад управління бізнесом і розробці на цій основі заходів щодо ефективного напряму розвитку організації. Відповідно до мети, перед дослідженням були поставлені наступні завдання: визначити сутність системи управління бізнесом; дослідити методичні підходи до формування системи управління бізнесом; провести аналіз системи управління підприємством; провести оцінку ефективності управління бізнесом на підприємстві; запропонувати шляхи удосконалення системи управління бізнесом на прикладі підприємства ТОВ «Blest». Об’єкт - процес формування системи методів управління бізнесом. Предмет – методичні підходи до формування системи методів управління бізнесом. Методи дослідження. Для вирішення поставлених завдань використовувалися такі методи: структурно-логічного аналізу – при побудові логіки та структури дослідження; логічної абстракції (теоретичні узагальнення і формування висновків); графічного (для наочного представлення статистичних даних); табличний та групування (при аналізі фінансової діяльності підприємства, формуванні витрат на створення та функціонування магазину, при економічному обґрунтуванні доцільності відкриття магазину); маркетингові: SWOT-аналіз (для оцінки факторів, що впливають вибір стратегії розвитку підприємства). Інформаційна база дослідження. Інформаційною базою дослідження слугували річні звіти ТОВ «Blest», наукова література, інформаційні ресурси мережі Інтернет, вітчизняні періодичні видання, результати власних досліджень автора. Наукова новизна результатів даного дослідження полягає у розробці науково-практичних положень і рекомендацій щодо формування стратегії розвитку ТОВ «Blest». Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, що вони представлені у вигляді конкретних рекомендацій щодо удосконалення системи управління і можуть бути використані керівництвом ТОВ «Blest». Апробація результатів випускної кваліфікаційної роботи. Основні положення та результати випускної кваліфікаційної роботи було відображено у науковій статті на тему: «Формування систем методів управління бізнесом», яка була опублікована у збірнику наукових статей студентів КНТЕУ 2020 року (додaток А). Структура роботи. Випускна кваліфікаційна робота складається зі вступу, 3 розділів, висновків і пропозицій, списку використаних джерел і додатків. Основний текст роботи становить 45 сторінок, в т.ч. 10 таблиць, 13 рисунків. Список використаних джерел містить 38 найменувань, викладених на 4 сторінках. Робота містить 2 додатків, викладених на 10 сторінках
ФОРМУВАННЯ ТА РОЗВИТОК ІМІДЖУ ПІДПРИЄМСТВА (ЗА МАТЕРІАЛАМИ ТОВ «СЕРВІСПРО», М. КИЇВ)
(КНТЕК, 2020) Коваленко Артем
Анотація випускної кваліфікаційної роботи, виконаної на тему: «Формування та розвиток іміджу підприємства» (за матеріалами ТОВ «СЕРВІСПРО», м.Київ) Випускна кваліфікаційна робота присвячена дослідженню процесу формування та розвитку іміджу підприємства. У роботі вирішено важливе науково-практичне завдання щодо подальшого розвитку теоретичних основ, методичних і практичних пропозицій та рекомендацій з удосконалення процесу формування та розвитку іміджу підприємства. Досліджено динаміку іміджу підприємства протягом 2017 – 2019 років з метою розробки програми розвитку іміджу на підприємстві, оцінено ефективність запровадження змін на підприємстві. Ключові слова: імідж, розвиток іміджу, механізм, методи, дослідження. Annotation final qualifying paper performed on the theme: «Creation and development the company’s image» (based on materials LLC «SERVICEPRO», Kyiv) Final qualifying paper devoted to the study of the process of formation and development of the image of the enterprise. The paper solves an important scientific and practical task for the further development of theoretical foundations, methodological and practical proposals and recommendations for improving the process of formation and development of the image of the enterprise. The dynamics of the image of the enterprise during 2017 - 2019 is studied in order to develop a program of image development at the enterprise, the effe ctiveness of changes in the enterprise is evaluated. Keywords: image, image development, mechanism, methods, research.
Розробка конкурентної стратегії підприємства (за матеріалами ТОВ «Молочна компанія «Галичина», м.Львів)
(КНТЕУ, 2020) Грудняк Олена
Актуальність теми визначається тим, що наукова проблема, пiднята в статтi, полягає у розробцi комплексної моделi конкурентної стратегiї для ефективного функцiонування пiдприємства в сучасних умовах, заснованої на теоретичних концепцiях стратегiчного управлiння та сучасних методах кiлькiсного оцiнювання, що дає ґрунт для формування конкурентної стратегiї, яка допоможе досягти цiлей та отримати очiкуванi результати дiяльностi пiдприємства. Переважна більшість підприємств сьогодні характеризується епізодичним, несистематичним і, як наслідок, неефективним використання м інструментів стратегічного управління. Саме ця ситуація негативно впливає на конкурентоспроможність та ефективність функціонування підприємницьких структур. З цієї причини створення стратегічної системи управління та розробка підходів до вдосконалення функціонування підприємств на основі конкурентних стратегій є найважливішими завданнями і визначають тему цього дослідження. Усе вищезгадане обумовлює актуальність проблеми, яка полягає в необхідності продовження досліджень в напрямку вибору та формування конкурентної стратегії підприємства, оскільки вона є однією з найважливіших складових стратегії розвитку організації. Аналіз останніх досліджень і публікацій. Питання процесу формування і реалізації конкурентних стратегій організації досить широко висвітлені в працях таких зарубіжних науковців, як І. Ансофф , Ф. Вірсем, Г. Мінтцберг, М. Портер, А. Томпсон , та ін. Ці дослідники запропонували різні визначення терміна “конкурентна стратегія” та види базових конкурентних стратегій, описали методи їх розроблення і впровадження в умовах розвинутої економіки. Проте середовище функціонування українських організацій має певні особливості, що зумовило необхідність дослідження теорії конкуренції та конкурентних стратегій вітчизняними вченими, які висвітлені у працях Ю.Б. Іванова , І. В. Булах , І. Б. Яціва , Ю.І. Кулиняк та ін. Вітчизняні та зарубіжні науковці зробили доволі вагомий внесок у розвиток теорії стратегічного управління, але і на сьогодні питання формування та реалізації конкурентних стратегій вітчизняних організацій залишаються малодослідженими
Формування інформаційної системи управління бізнесом (за матеріалами ТОВ "ЗАММЛЕР УКРАЇНА", м. Київ)
(КНТЕУ, 2020) Мартинів Дмитро
Актуальність теми дослідження. Розвиток сучасних інформаційних систем на переломі тисячоліть до невпізнання почав змінювати світ і такі перетворення набувають все більшої інтенсивності. Інформаційні системи все впевненіше захоплюють усі сфери життя суспільства, чим спричиняють неабиякий вплив як на ведення бізнесу, на професійну сферу, так і на приватне життя. Доступність інформаційних систем спричинила кардинальні зміни засобів спілкування, принципів обміну інформацією, форм взаємовідносин. В умовах динамічного розвитку ринкової економіки для вироблення та прийняття ефективних управлінських рішень підприємству потрібна цілеспрямоване інформаційне забезпечення, яке реалізовується за допомогою сучасних інформаційних систем. Для теперішніх та прийдешніх підприємців, керівників розуміння важливості застосування інформаційних систем. Від рівня таких знань та ступеню розуміння важливості часто залежить не тільки доля конкретного підприємця або підприємства, але, може бути, і роль країни на міжнародній арені. На сьогодні, вже ні в кого не викликає сумніву той факт, що інформаційні системи займають надзвичайно важливу роль у всіх сферах життя, оскільки, сьогодення диктує надзвичайно гостру потребу упевнено функціонувати у суспільстві, де відбувається постійне зростання значення інформації та необхідність реагування на зміни. В такому суспільстві уміння чітко, швидко та впевнено орієнтуватися у величезних обсягах інформації й вміння ефективно скористатись такою інформацією є золотим ключем для досягнення успіху. Аналіз останніх досліджень і публікацій. Висвітленням різних питань щодо використання інформаційних технологій в системі інформаційного забезпечення управління бізнесом досліджували в своїх працях багато зарубіжних і вітчизняних учених: Хлєбников А.А.[42], Жигалкевич Ж.М.[11], Береснєва К. О.[1], Іпполітова І.Я.[15], Провалов В.С.[32], Ільїн В.В.[12], Декандія Л.[53]. Дослідження робіт цих науковців дозволяє визначити проблеми, що потребують подальшого вивчення та аналізу.
Управління комунікативною політикою підприємства (за матеріалами ПрАТ"Оболонь",м.Київ)
(КНТЕУ, 2020) Пиньківська Наталія
Актуальність. Перехід сучасного становища ринкової економіки напряму вимагає від підприємств оптової та роздрібної торгівлі, збільшення ефективності їх функціонування, конкурентоспроможності, впровадження інновацій, застосування ефективних форм господарювання і управління виробництвом. Провідну роль в забезпечені даної задачі займає управління комунікативною політикою підприємства. Варто зазначити, що основною метою ринкової діяльності при будь-якому управлінні – отримання максимального прибутку. Сучасний менеджмент користується дещо застарілими методами формування належної комунікаційної політики, створюючи належний товар, збільшуючи їх якість і вдосконалюючи виробництво, звичайно це необхідний процес для формування належної комунікаційної політики, проте сучасне становище конкурентної боротьби потребує інноваційного підходу. Будь-яке підприємство у ході свого функціонування взаємодіє і обмінюється інформацією із постачальниками, споживачами, державою, та іншими аудиторіями. Воно здійснює ці заходи в межах власної комунікативної політики, а плануванням, організаційними моментами, контролем і мотивацією займається управління комунікативною політикою підприємства. Все вище згадане підкреслює велику роль і значення теми дипломної роботи у сучасних умовах підприємницької діяльності. Загальнотеоретичну основу дослідження проблеми управління комунікативною політикою підприємства склали наукові праці видатних вітчизняних і зарубіжних учених, серед яких доцільно виділити наступних: Афанасьев М., Бернет Дж., Гірняк О., Голубкова О., Ґріфін Р., Яцура В., Іващенко В., Ковальчук Т., Котлер Ф., Мескон, Майкл Х., Норіцина Н., Окландер М., Пилипенко А., Пилипенко С., Отенко В., Примак Т. , Ромат Е., Хмарська І. та інші. Однак, незважаючи на те, що проблематика управління комунікативною політикою підприємства неодноразово ставала предметом зацікавленості багатьох науковців, що створило належні передумови для продовження дослідження, до цього часу вони не знайшли свого комплексного та системного вирішення.

Переглянути

Нові надходження