(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Никонюк, С.
У статті досліджено ключові фактори, які впливають на ефективність таких програм. Виокремлено основні елементи програми лояльності. Визначено цілі програми лояльності. Охарактеризовано основні підходи до підвищення ефективності програм лояльності ресторанів. Систематизовано види програм лояльності, які використовуються в ресторанах. Аргументовано на важливості впровадження програм лояльності в ресторанах як передумови для підвищення рівня їх відвідуваності.