(Державний торговельно-економічний університет, 2025) Лозовська, А.
У статті розглянуто вплив цифрових маркетингових технологій на ефективність бізнесу, зокрема в умовах швидкої цифровізації та глобальної конкуренції. Окрему увагу приділено використанню інноваційних технологій, таких як CRM-системи, програмна реклама та багатоканальний маркетинг для оптимізації взаємодії з клієнтами та підвищення рентабельності. Аналізуються різні підходи до трактування поняття цифрового маркетингу та його впровадження на прикладі ТОВ «СІТІЗЕН КАФЕ».