(Державний торговельно-економічний університет, 2023) Бондаренко, В.
У статті розглянуто теоретичні аспекти організації управління комунікаціями персоналу з кінцевим споживачем. Визначено сутність, роль та фактори управління комуні¬каціями персоналу з кінцевим споживачем як складової системи управління маркетинговою діяльністю. Визначено стратегії управління комунікаціями персоналу з кінцевим спожи¬вачем та її переваги. Висвітлено технологічні аспекти управління комунікаціями персоналу з кінцевим споживачем та розроблено практичні поради