(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Павлусенко, Д.
У статті розглянуто особливості формування та моніторингу SMM-стратегії підприємства сфери готельно-ресторанних послуг. Розглянуто основні етапи формування стратегії, особливості поводження фірми в рамках деяких соціальних мереж. Визначено стратегії маркетингової діяльності підприємств даної галузі, а також визначено важливість омніканального маркетингу в діяльності підприємства.