(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Вишненко В. В.
У статті розглянуто основні аспекти інформаційно-керуючих систем підприємств роздрібної торгівлі. Встановлено, що важливим чинником автоматизації комерційних підприємств є стагнація програмних продуктів. Розглянуто як приклад системи управління торговою інформацією «SMART CRM».