(Державний торговельно-економічний університет, 2025) Шахмарданова, Е.
У статті всебічно проаналізовано трансформацію бренд-комунікації в умовах пандемії COVID-19 та глобальної рецесії, розкрито вплив цифрового середовища на стратегії взаємодії зі споживачами, охарактеризовано ключові інтернет-інструменти, які стали основою комунікаційних кампаній, досліджено зміну споживчих цінностей та поведінкових моделей. Також систематизовано практичні приклади компаній, що адаптували свої підходи до нових реалій, і надано рекомендації щодо ефективного формування брендової комунікації з урахуванням сучасних технологічних і соціально-економічних викликів.