Кафедра Психології

Постійне посилання на фонд

https://ur.knute.edu.ua/handle/123456789/2049

Переглянути

Перегляд Кафедра Психології за Автор "Зайцева Валерія Олексіївна"

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
  • Ескіз недоступний
    Документ
    ПОПЕРЕДЖЕННЯ І РОЗВʼЯЗАННЯ ПЕДАГОГІЧНИХ КОНФЛІКТІВ У ЗАКЛАДАХ СЕРЕДНЬОЇ ОСВІТИ
    (DTEU, 2024-12) Зайцева Валерія Олексіївна; Корольчук Валентина Миколаївна
    Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню психологічних особливостей попередження і розвʼязання педагогічних конфліктів у закладах середньої освіти. Шляхом застосування методів опитування і спостереження встановлено, що до найпоширеніших педагогічних конфліктів відносяться суперечки між учнями, між учителями і батьками, а також між адміністрацією та вчителями. Конфлікти між учнями, як правило, викликані особистісними непорозуміннями або конкуренцією за лідерство в класі, тоді як конфлікти між учителями та батьками часто зумовлені непорозуміннями щодо навчальних вимог або поведінки дітей. Конфлікти між вчителями та адміністрацією найчастіше пов’язані з організаційними питаннями та розбіжностями в управлінських рішеннях. Виконано класифікацію педагогічних конфліктів за причинами та учасниками. Завдяки проведенню емпіричного дослідження виявлено комунікаційні бар'єри, що стають причиною конфліктів у педагогічному середовищі. Надано практичні рекомендації щодо управління конфліктами, які включають аналіз і обробку минулих конфліктних ситуацій з метою виявлення повторюваних проблем і розробки довгострокових стратегій їх запобігання. Запропоновано використовувати створення індивідуальних планів для підтримки учнів, які часто потрапляють у конфліктні ситуації. Такі заходи допоможуть учням знизити рівень конфліктності та підвищити їхню здатність до конструктивної взаємодії з однолітками та педагогами. Ключові слова: педагогічний конфлікт, заклад середньої освіти, попередження конфлікту, розвʼязання конфлікту, конфліктогенність. The qualification work is devoted to the study of the psychological features of preventing and resolving pedagogical conflicts in secondary education institutions. By applying the methods of survey and observation, it was established that the most common pedagogical conflicts include disputes between students, between teachers and parents, as well as between administration and teachers. Conflicts between students are usually caused by personal misunderstandings or competition for leadership in the classroom, while conflicts between teachers and parents are often caused by misunderstandings regarding educational requirements or children's behavior. Conflicts between teachers and administration are most often associated with organizational issues and disagreements in management decisions. A classification of pedagogical conflicts by causes and participants was carried out. Thanks to the empirical study, communication barriers that cause conflicts in the pedagogical environment were identified. Practical recommendations for conflict management were provided, which include the analysis and processing of past conflict situations in order to identify recurring problems and develop long-term strategies for their prevention. It was proposed to use the creation of individual plans to support students who often find themselves in conflict situations. Such measures will help students reduce the level of conflict and increase their ability to interact constructively with peers and teachers. Keywords: pedagogical conflict, secondary education institution, conflict prevention, conflict resolution, conflict generation.