(Державний торговельно-економічний університет, 2024) Бобко, Павліни Сергіївни
У сучасній науковій літературі «професійне вигорання» визначається як стан фізичного, розумового і, перш за все, емоційного виснаження. Його двовимірна модель складається з емоційного виснаження та деперсоналізації, а трифакторна - з емоційного виснаження, деперсоналізації та зниження відчуття особистих досягнень. На сьогодні існує кілька основних підходів до вивчення «професійного вигорання». Перший полягає у розгляді його як стану фізичного, розумового та емоційного виснаження, спричиненого тривалим перебуванням в емоційно стресових ситуаціях спілкування. Таким чином, синдром професійного вигорання можна трактувати як синдром «хронічної втоми».