(Державний торговельно-економічний університет, 2025) Ларіонов Андрій Олександрович
У кваліфікаційній роботі здійснено комплексну розробку моделей та автоматизованої системи управління замовленнями на вантажні перевезення. Теоретично обґрунтовано основні підходи до автоматизації логістичних процесів у транспортній сфері, запропоновано концепцію створення системи для обліку клієнтів, транспорту, продукції та замовлень. Розроблено прототип застосунку, що забезпечує інтеграцію з базою даних та підтримує взаємодію користувачів через Telegram-бот для формування і відстеження замовлень. Підготовлено інструкцію користувача для практичного застосування системи. Ключові слова: автоматизація, логістика, управління замовленнями, транспорт, інформаційна система.